Értékesítés / Üzletfejlesztés / Kereskedelem

Az értékesítés, sales, üzletkötő, területi képviselő, kereskedelmi munkakörökben országszerte találhatunk nyitott pozíciókat. Az értékesítő munkakörökben nem a végzettség a legfontosabb szempont, hanem az alkalmasság. Az üzletkötés, kereskedelem terület nyitott, proaktív, jól kommunikáló, határozott személyiséget kíván. Az érdeklődés és az empátia kulcsfontosságú, a személyes kapcsolatok meghatározóak az üzletkötésben. Értékesíthetünk terméket vagy szolgáltatást. Ajánlhatjuk termékeinket magánszemélyeknek és végfelhasználóknak (ez a B2C azaz Business-to-Custumer) vagy vállalkozásoknak (ez pedig a B2B, azaz Business-to-Business). Például mobilszolgáltatóként máshogy értékesítik a lakossági (B2C) és másként az üzleti (B2B) csomagokat.
A sales munkaköröknek számos előnye van, például alkalmazottként és vállalkozóként egyaránt elhelyezkedhetünk. A nagyvállalatok jellemzően saját sales csapatot tartanak fent, míg a kisebb cégek egy-egy képviselővel dolgoznak, aki megbízásos, szerződéses alapon dolgoznak. Előnyként szokták emlegetni a kötetlen munkaidőt, de ez az üzletkötőknél általában azt jelenti, hogy folyamatosan elérhetőnek kell lenniük. A kimutatások készítése, a pontos adminisztráció, a precizitás alapvető: az értékesítők havonta riportokat készítenek a sales eredményeikről, prezentálják a számokat, sales KPI-okat. Az értékesítő fizetése több összetevőből állhat: jellemző, hogy az alapbér mellett teljesítményalapú jutalékkal, bizonyos célok elérése után pedig extra bónuszokkal számolhat a munkatárs. Milyen pozíciókban helyezkedhetünk el sales területen? Területi képviselő, key account manager, sales representative, kirendeltségvezető, üzletkötő. A sales terület álláshirdetései között számos angol nyelvű kifejezéssel találkozhatunk. A munkaadók a területi képviselőkre a sales representative, a ""sima"" értékesítőkre az account manager (néha sales specialist) elnevezést használják. A key account manager a nagyobb (kulcs)ügyfelekkel foglalkozik; tapasztalt szakembernek számít, szélesebb a mozgástere és jobban is keres. A business development manager (üzletfejlesztési menedzser) új régióban fejleszti a piacot, új ügyfeleket szerez. A sales manager az értékesítési csapat vezetője, kisebb cégeknél magukat az értékesítőket is nevezheti így.