A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.
4/14. oldal
Főbb feladatok Levelek és más küldemények felvétele Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása Sorsjegyek forgalmazása Készpénz, ...
Pest megyeFőbb feladatok Levelek és más küldemények felvétele Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása Sorsjegyek forgalmazása Készpénz, ...
Pest megyeHolland nyelvtudású Customer Solutions Specialist munkatársat keresünk! Ha szenvedélyed az ügyfél-elégedettség és üzleti növekedés támogatása, ...
Hajdú-Bihar vármegyeFőbb feladatok Levelek és más küldemények felvétele Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása Sorsjegyek forgalmazása Készpénz, ...
Pest megyeFőbb feladatok Levelek és más küldemények felvétele Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása Sorsjegyek forgalmazása Készpénz, ...
Pest megyeFőbb feladatok Levelek és más küldemények felvétele Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása Sorsjegyek forgalmazása Készpénz, ...
Pest megyeDebreceni partnerünkhöz keresünk HOLLAND nyelvű telefonos technikai ügyfélszolgálati munkatársakat. Feladata az ügyfélszolgálat vagy műszaki ...
Hajdú-Bihar vármegyeFeladatok Szeretnél egy dinamikus, lendületes csapatban dolgozni, ahol megbecsülik a tehetségedet? Jó helyen jársz! Partnerünk ügyfélszolgálati ...
Borsod-Abaúj-Zemplén vármegyeCsatlakozzon debreceni partnerünkhöz Technikai Ügyfélkapcsolati munkatárs pozícióban Német nyelvtudással! Ha a lehetőség felkeltette érdeklődését, ...
Hajdú-Bihar vármegyeCsatlakozzon partnerünkhöz német nyelvű Technical Support Analyst pozícióban! Ha a lehetőség felkeltette érdeklődését, jelentkezzen Angol nyelvű ...
Pest megyeLégy te a kapocs az ügyfelek és a technológia között – franciául! Debreceni partnerünk nemzetközi csapatába keresünk Technikai ...
Hajdú-Bihar vármegyeBejövő és kimenő hívások lebonyolítása Termékhasználat ösztönzése barátságos, tanácsadói stílusban Szolgáltatások értékesítése ügyfélközpontúan ...
Nógrád vármegyePest megyeAz ügyfélszolgálati munka vagy vevőszolgálati munkatárs kezeli a beérkező ügyfélmegkereséseket, különböző platformokon, ügyfélszolgálati környezetben. Általános elvárás a legalább középfokú végzettség és legalább egy idegen nyelv ismerete (általában az elvárás az angol). A munkavégzéshez kulcsfontosságú a Microsoft Office programok ismerete és használata.
Vevőszolgálati munkatárs feladatai
- személyes és telefonos ügyfélszolgálat
- ügyfelekkel való kapcsolattartás szóban és írásban
- vásárlók fogadása és beérkező telefonos hívások kezelése
- üzenetek feldolgozása, kérdések megválaszolása, problémák megoldása
- megrendelések kezelése
- ajánlatok kommunikálása az ügyfél felé, majd utánkövetés
- szoros együttműködés a logisztikai részleggel és az értékesítőkkel
- beérkező problémák megoldása
Elvárások
A ügyfélszolgálati munka fő elvárásai közé tartozik a középfokú végzettség. Az esetek többségében szükséges az angol nyelv ismerete. A vevőszolgálati munkatárs munkájának elvégzéséhez általában szükséges különböző számítógépes programok (általában Microsoft Office: Excel, Word, stb.) ismerete és használata, illetve tapasztalat SAP vagy CRM rendszerben. Ezek mellett fontos, hogy a vevőszolgálati munkatárs kiemelkedő kommunikációs képességgel rendelkezzen, hogy az ügyfelek problémáit megfelelően át tudja venni és meg tudja oldani. Ebből következőleg a problémamegoldó képesség is nagyon fontos. Ebben az állásban dolgozó személyeknek tudniuk kell egyszerre több dologra is koncentrálniuk.
Juttatások
Az alapbér mellett az ügyfélszolgálati munkát betöltő személyek számíthatnak éves bónuszokra és különböző juttatásokra. Ezek közé tartozik a cafeteria, illetve a munkába járási támogatás is. Az ilyen állásokban általában elérhető belső szakmai képzés is.