A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.
2/12. oldal
Solid Edge ügyféltámogató mérnök Solid Edge ügyfelek szakmai támogatása Tanfolyamok/konzultációk előkészítése, szervezése és megtartása Technikai ...
Pest megyeFőbb feladatok Levelek és más küldemények felvétele Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása Sorsjegyek forgalmazása Készpénz, ...
Pest megyeUnser Mandant ist ein internationales Unternehmen, das vor über 50 Jahren in Skandinavien gegründet wurde und heute ein ...
Győr-Moson-Sopron vármegyeAusztriaContact Center értékesítési és ügyfélszolgálati tanácsadó Ha szeretnél egy új szakmát elsajátítani, csatlakozz csapatunkhoz, ahol a betanulástól ...
Pest megyeFőbb feladatok Levelek és más küldemények felvétele Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása Sorsjegyek forgalmazása Készpénz, ...
Komárom-Esztergom vármegyeFőbb feladatok Levelek és csomagküldemények felvétele Csomagraktár vezetése Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása Sorsjegyek ...
Pest megyeFőbb feladatok Levelek és más küldemények felvétele Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása Sorsjegyek forgalmazása Készpénz, ...
Pest megyeFőbb feladatok Levelek és más küldemények felvétele Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása Sorsjegyek forgalmazása Készpénz, ...
Fejér vármegyeFőbb feladatok Levelek és más küldemények felvétele Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása Sorsjegyek forgalmazása Készpénz, ...
Pest megyeFőbb feladatok Levelek és más küldemények felvétele Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása Sorsjegyek forgalmazása Készpénz, ...
Komárom-Esztergom vármegyeA pozícióhoz kapcsolódó főbb feladatok: Ügyfélszámla nyitása, szerződések előkészítése Ügyfélszámlákkal, pénz- és értékpapírszámla mozgásokkal ...
Pest megyeFőbb feladatok Levelek és más küldemények felvétele Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása Sorsjegyek forgalmazása Készpénz, ...
Pest megyeSzeretnél részese lenni a MOL csoport egyik új épülő szegmensének kialakításában? Szeretnél részt venni Magyarország hulladékgazdálkodásának ...
Pest megyeSzeretnél egy dinamikus, lendületes csapatban dolgozni, ahol megbecsülik a tehetségedet? Jó helyen jársz! Partnerünk ügyfélszolgálati csapata ...
Pest megyeAz ügyfélszolgálati munka vagy vevőszolgálati munkatárs kezeli a beérkező ügyfélmegkereséseket, különböző platformokon, ügyfélszolgálati környezetben. Általános elvárás a legalább középfokú végzettség és legalább egy idegen nyelv ismerete (általában az elvárás az angol). A munkavégzéshez kulcsfontosságú a Microsoft Office programok ismerete és használata.
Vevőszolgálati munkatárs feladatai
- személyes és telefonos ügyfélszolgálat
- ügyfelekkel való kapcsolattartás szóban és írásban
- vásárlók fogadása és beérkező telefonos hívások kezelése
- üzenetek feldolgozása, kérdések megválaszolása, problémák megoldása
- megrendelések kezelése
- ajánlatok kommunikálása az ügyfél felé, majd utánkövetés
- szoros együttműködés a logisztikai részleggel és az értékesítőkkel
- beérkező problémák megoldása
Elvárások
A ügyfélszolgálati munka fő elvárásai közé tartozik a középfokú végzettség. Az esetek többségében szükséges az angol nyelv ismerete. A vevőszolgálati munkatárs munkájának elvégzéséhez általában szükséges különböző számítógépes programok (általában Microsoft Office: Excel, Word, stb.) ismerete és használata, illetve tapasztalat SAP vagy CRM rendszerben. Ezek mellett fontos, hogy a vevőszolgálati munkatárs kiemelkedő kommunikációs képességgel rendelkezzen, hogy az ügyfelek problémáit megfelelően át tudja venni és meg tudja oldani. Ebből következőleg a problémamegoldó képesség is nagyon fontos. Ebben az állásban dolgozó személyeknek tudniuk kell egyszerre több dologra is koncentrálniuk.
Juttatások
Az alapbér mellett az ügyfélszolgálati munkát betöltő személyek számíthatnak éves bónuszokra és különböző juttatásokra. Ezek közé tartozik a cafeteria, illetve a munkába járási támogatás is. Az ilyen állásokban általában elérhető belső szakmai képzés is.