Lucart Kft.

Ügyfélszolgálati és Marketing termékspecialista

Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat Marketing / Termékmgm / PR / Média / Brand- és termékmenedzsment Marketing / Termékmgm / PR / Média / Marketing specialista

Feladatok

Rendelések fogadása és rögzítése az ERP-rendszerben, a termékek elérhetőségének ellenőrzése, a kiszállítások megerősítése az ügyfelek felé.
Az ügyfelek folyamatos tájékoztatása megrendeléseik állapotáról.
Mintaigények kezelése a területi képviselő és raktár együttműködésével
Szoros együttműködés a könyvelési osztállyal az ügyfelek hitelkeretének nyomon követéséhez.
Az értékesítési képviselők és területi vezetők munkájának támogatása
Az ügyfelek igényeinek azonosítása és értékelése a maximális elégedettség elérése érdekében.
Panaszok kezelése, azok továbbítása a megfelelő osztályok felé
Riportok és statisztikák készítése
Az ügyfélkapcsolatok és fiókok kezelése, dokumentumok rendszerezése.
Jóváírás esetén a szükséges rendelés létrehozása a területi képviselő utasítása alapján.
Árlisták frissítése a területi vezető utasításai szerint.
Hírlevelek elkészítése az ügyfelek számára.
Termékek és termékkódok változásának követése
RDF (Termékmegvalósíthatósági Kérelem) létrehozása és kitöltése
PCR (Termékköltség-igénylések) létrehozása és kitöltése.
Marketing anyagok (pl. katalógusok, brosúrák, szórólapok, weboldal) fordításainak ellenőrzése.
TDS (Termékadatlapok) létrehozása és kitöltése, naprakészen tartása.
Az ügyfelek által kért termékadatok fájljainak kitöltése.
EAN kódok generálása új termék esetén.
Csomagolások megfelelőségének ellenőrzése a vállalati marketing irányelvek alapján.
RDA (Megrendelés) rögzítése az ERP rendszerben a marketing/értékesítési költségekhez kapcsolódóan.
Grafikai/Elrendezési ellenőrzések (pantone stb.) a vállalat marketingpolitikája szerint.
Új termék létrehozása esetén a marketing adatok ellenőrzése az ERP rendszerben
Támogatás helyi marketing/értékesítési eseményeken (konferenciák, találkozók, ügyféltréningek).
A helyi marketingtevékenységek koordinálása a központi és trade marketinggel.
A termékváltozások/módosítások közlése a kollégákkal és az értékesítési képviselőkkel/területi vezetőkkel.
Az értékesítési képviselők/területi vezetők tájékoztatása új termékek bevezetéséről, vagy termék kivezetéséről.
Az ügyfelek tájékoztatása hírleveleken és egyedi közleményeken keresztül az ideiglenes vagy állandó termékváltozásokról.

Elvárások

Középfokú végzettség.
Magabiztos angol nyelvtudás (szóban és írásban)
Kiváló kommunikációs készségek (szóban és írásban)
Képes egyszerre több feladatot ellátni, priorizálni és hatékonyan beosztani az idejét.
Megbízható, proaktív, nyitott, kommunikatív személyiség, aki jól dolgozik csapatban.
Ügyfélközpontúság, és a különböző karakterekhez való alkalmazkodási képesség.
Készen áll új alkalmazások és megoldások elsajátítására, valamint gyors tanulási képességgel rendelkezik.

Előnyt jelent

Felsőfokú végzettség
Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
Környékbeli lakhely

Amit kínálunk

Modern, folyamatosan fejlődő multi környezet
Versenyképes bérezés és juttatások

Munkahelyi extrák

Céginformáció

A Lucart Kft. a Lucart csoport olasz tulajdonú leányvállalata. A Nyergesújfalun zöldmezős beruházásban épült 12.000 m2-es üzem higiéniai papírtermékek gyártásával foglalkozik. Fő termékei a hajtogatott és becsomagolt, kis és nagy kiszerelésű kéztörlők.

Jelentkezés módja

A "Jelentkezés" gombra kattintva, kérem, csatolja magyar és angol nyelvű önéletrajzát!

JELENTKEZEM

Friss hasonló állások e-mailben

A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.

Cégnév:	Lucart Kft.
Állás helye:	Magyarország Komárom-Esztergom megye
Állás-kategóriák:	Ügyfélszolgálat Vevőszolgálat Marketing / Termékmgm / PR / Média Brand- és termékmenedzsment Marketing / Termékmgm / PR / Média Marketing specialista
Állásnév:	Vevőszolgálati munkatárs Termékmenedzser Marketing munkatárs

Továbbküldöm Jelentkezem 3 napja