Feladatok
- Az ügyfélelégedettségi színvonal elérése érdekében a napi/havi riportok, statisztikák elkészítése
- A bejövő ügyféligények feldolgozása, azok megválaszolása az elvárt határidőn belül (a betanulást követően)
- Ügyfélszolgálatra beérkező hívások fogadása, e-mailek megválaszolása
- Az ügyfélszolgálat munkáját segítő rendszer használata
- A szolgáltatással kapcsolatos ügyfél-elégedettség mérése
- Együttműködés a cég operatív területeivel, és társosztályokkal
- Nemzetközi/ belföldi visszáru-kezelés
Elvárások
- Minimum középfokú végzettség
- Kommunikációképes angol/német nyelvtudás alapfeltétel
- Hasonló munkakörben szerzett minimum 1-3 éves tapasztalat
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (Microsoft Excel ismeret)
- Ügyfélközpontú, proaktív személyiség
- Problémamegoldó képesség
- Komplex gondolkodás, analitikus gondolkodás
- B kategóriás jogosítvány és saját gépjármű (munkába járáshoz)
Előnyt jelent
- Logisztikai ügyintézői vagy szakirányú logisztikai végzettség megléte
- Egyéb logisztikai területen szerzett tapasztalat
Amit kínálunk
- Határozatlan idejű munkaszerződés
- Alapbér + cafeteria + bejárási támogatás+ bónusz
- Barátságos munkakörnyezet, nyitott munkahelyi légkör
- Munkatársi ajánlás program, mentorprogram
- Jubileumi hűség díjak, negyedév -és év dolgozója választás
- Gyümölcsnapok
- Évente ismétlődő elégedettségi felmérés
- Széleskörű családbarát intézkedéseinkkel támogatjuk a munkavállalókat és a családokat: pl. családbarát programok, extra apasági szabadság, születési támogatás, iskolakezdési támogatás
- Vállalati képzések
- Fejlődési lehetőség egy nemzetközi háttérrel rendelkező cégcsoportnál
Munkahelyi extrák
- Céges étkező
- Céges rendezvények
- Parkoló
- Ingyen gyümölcs, nasi
- Ingyen kávé, üdítő
- Játéksarok
Céginformáció
NAGEL HUNGÁRIA KFT.
Connecting The World of Food®
A Nagel Hungária Kft. egy német tulajdonban lévő, hűtött élelmiszerek logisztikai tevékenységével foglalkozó nemzetközi vállalatcsoport tagja. Küldetésünk a minőségi élelmiszerek biztonságos eljuttatása az emberek otthonaiba az élelmiszergyártók és a fogyasztók összekapcsolása révén.
Dolgozz velünk, ha vonz egy konkrét jövőképpel rendelkező, stabil szervezet, nyitott vagy az újra, motiválnak a szakmai kihívások és felelősségek, igényes vagy a munkád minőségére, szívesen megosztod a tudásodat másokkal, szeretsz tanulni és aktív részese szeretnél lenni a jövő élelmiszerlogisztikai vállalatának felépítésében.
Connecting The World of Food®
A Nagel Hungária Kft. egy német tulajdonban lévő, hűtött élelmiszerek logisztikai tevékenységével foglalkozó nemzetközi vállalatcsoport tagja. Küldetésünk a minőségi élelmiszerek biztonságos eljuttatása az emberek otthonaiba az élelmiszergyártók és a fogyasztók összekapcsolása révén.
Dolgozz velünk, ha vonz egy konkrét jövőképpel rendelkező, stabil szervezet, nyitott vagy az újra, motiválnak a szakmai kihívások és felelősségek, igényes vagy a munkád minőségére, szívesen megosztod a tudásodat másokkal, szeretsz tanulni és aktív részese szeretnél lenni a jövő élelmiszerlogisztikai vállalatának felépítésében.
Jelentkezés módja
Jelentkezésedhez kérlek küldd el magyar nyelvű fényképes önéletrajzodat!