Belvárosi ügyfelünk részére keresünk új kollégát az alábbi munkakörbe:
Ügyféltámogató Munkatárs
Ha szívesen segítesz ügyfeleknek, és hatékonyan tudsz kezelni különböző helyzeteket, akkor ez a pozíció Neked szól!
Amit nyújtani tudunk:
- Fiatalos, barátságos munkakörnyezet,
- BKK bérlet,
- Nyugdíjpénztár hozzájárulás,
- Fix munkaidő hétfőtől péntekig 8-16 óráig.
Ami Rád vár:
- Telefonon érkező hívások fogadása, ügyfelek megfelelő tájékoztatása.
- E-mailben érkező kérdések, panaszok adminisztrálása.
- Panaszok kivizsgálása, válaszlevelek megírása.
- Esetenként angol nyelven történő levelezés, hívásfogadás.
Elvárások:
- Minimum érettségi,
- Angol középszintű nyelvtudás,
- Ügyfélszolgálati területen szerzett tapasztalat,
- Jó szóbeli kommunikációs készség,
- Kiváló íráskészség.
Állás, munka területe(i):
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Telefonos ügyfélszolgálat
- Online ügyfélszolgálat
- Üzleti támogató központok
- Ügyféltámogatás, Adminisztráció
