Azon dolgozunk, hogy útdíjfizetési szolgáltatásainkat a közutakat használók hasznosnak és értékesnek tartsák, valamint innovatív megoldásainkkal hozzájáruljunk az ország közlekedésének fejlesztéséhez.
Személyes ügyfélszolgálatunk csapatába
Ügyfélkapcsolati munkatárs
(Budapest, M3 autópálya kivezető szakasza, Szilas pihenő)
kollégát keresünk határozatlan időre.
A fenti munkakörben a következő főbb feladatok várnak rád:
- Az egyedi, útdíjrendszer szakmai ismereteinek elsajátítása után elsődleges feladatod lesz a személyes ügyfélszolgálatunkra beérkező ügyfelek informálása, e-matrica értékesítése, pótdíjas panaszok kezelése, valamint a tevékenységi körhöz kapcsolódó egyéb szolgáltatások (pl. matricaátírás) elvégzése
- Feladatkörödbe tartozik elektronikusan és postai úton beérkező levélküldemények feldolgozása, megválaszolása, pénzügyi elszámolások készítése, illetve kapcsolódó adminisztrációs tevékenységek ellátása
Te vagy a megfelelő ember, amennyiben az alábbiakkal rendelkezel:
- Középfokú végzettség
- MS Office programok magas felhasználói ismerete
- Önálló, precíz és szabálykövető munkavégzés
- Jó kommunikációs és problémamegoldó képesség
Előnyt jelenthet számodra:
- Ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat
- Nyitottság az ügyfélszolgálat további területeire (videós ügyintézés)
- Aktív angol / német nyelvtudás
Amit biztosítunk:
- Kiemelkedő béren kívüli juttatások
- Együttműködő csapat
- Kellemes munkakörnyezet (parkolási lehetőség)
- Az egyedi szolgáltatást biztosító cég adta stabilitás és kiszámíthatóság
- Támogató szemlélet, elismerést nyújtó szervezet és közösség
Munkavégzés helye:
- Budapest, M3 autópálya kivezető szakasza, Szilas pihenő
Ügyfélszolgálati iroda nyitva tartása:
- Hétfő-Péntek: 7:00 – 19:00
- Hétvégén: 8:00 – 16:00
Állás, munka területe(i):
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Személyes ügyfélszolgálat
- Vevőszolgálat
- Online ügyfélszolgálat
Jelentkezés módja:
Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődésedet, kérjük, küldd el fizetési igényedet is tartalmazó magyar nyelvű önéletrajzodat a „Jelentkezem” gomb megnyomásával.
Jelentkezésed megküldésével hozzájárulsz ahhoz, hogy az önéletrajzodban megadott adatokat a NÚSZ Zrt. weboldalán az Adatvédelem menüpont 2.5 pontjában elhelyezett adatvédelmi tájékoztatóban meghatározottak szerint kezelje, abból a célból, hogy az állásajánlatra történő kiválasztást lebonyolítsa. Ezen hozzájárulásodat bármikor, indokolás nélkül visszavonhatod, elektronikus levéllel.