Feladatok:
Személyes ügyfél megkeresések kezelése az ügyfélszolgálati irodában, a beérkező igények fogadása és feldolgozása az SAP-ISU rendszerben
Az ügyfelek szerződéses igényeinek kezelése (költözés, adatváltozás, szerződés felmondás)
A számlázással kapcsolatos ügyek, reklamációk, igények rögzítése, számlakorrekciók elvégzése
Törzsadatok kezelése és karbantartása
Pénztári feladatok ellátása
A személyes ügyintézés során átvett dokumentumok, nyomtatványok iktatása
Elvárások:
Végzettség
Érettségi
Technológiai tudás
Magabiztosan használd az MS Office csomagot
Kompetenciák
Ügyfélközpontú vagy és megoldás-orientált
Fontos számodra a minőségi munkavégzés
Nyitott, kommunikatív, empatikus személyiség vagy
Jó konfliktuskezelési képességgel rendelkezel
Rugalmasan tudsz alkalmazkodás a változásokhoz, nyitott vagy az újdonságokra
Amit kínálunk:
Teljes körű szakmai támogatást és képzést biztosítunk
Egy összetartó, dinamikus csapat tagja lehetsz
Medicover egészségmegőrző csomag
kockázati élet és balesetbiztosítás
Fizetett pótszabadság jár a törvényileg előírt kereten felül
Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőségeket is igénybe tudsz venni
A munkakör betöltéséhez szükséges SAP tanfolyam elvégzését költségmentesen biztosítjuk számodra
Egyéb információ az állásról:
Előnyt jelent
Hasonló munkakörben, ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat
SAP - ISU f elhasználói szintű ismerete ( képzést biztosítunk )
Munkavégzés helye:
Észak-Buda: GoBuda
Észak-Pest régió: Angyalföldi út
Közép-Pest régió: Péterfy S. utca
Munkaidő: Teljes munkaidő
Egyműszakos munkarend.