Személyes ügyfélszolgálati irodánk Miskolcon munkatársakat keres, akik szeretnének egy új szakmát elsajátítani.
Csapatunkban a betanulástól kezdve folyamatos támogatást nyújtunk, hogy mind ügyfélként, mind ügyintézőként elégedett lehess.
Ha érdekel, jelentkezz hozzánk!
Segítsünk együtt a legnagyobb hazai energiaszolgáltató ügyfeleinek.
Feladatok
-
Személyes ügyfél megkeresések kezelése az ügyfélszolgálati irodában, a beérkező igények fogadása és feldolgozása
-
Igények SAP rendszerben való feldolgozása
-
A számlázással kapcsolatos ügyek, reklamációk, igények rögzítése, számlakorrekciók elvégzése
-
Adatok kezelése a nyilvántartásokban
-
A személyes ügyintézés során átvett dokumentumok, nyomtatványok iktatása
-
Az ügyfelek szerződéses igényeinek kezelése
-
Az ügyfélhívó berendezések kezelése a hatályos előírásoknak megfelelően