Vendégek érkeztetése és kijelentkeztetése A vendégek tájékoztatása, kérdéseik megválaszolása, kéréseik megoldása Foglalásokkal, szálláshely értékesítéssel ...

Vendégek érkezése és távozása körüli teendők Szobabeosztás elkészítése, szobakulcsok kezelése Vendégek tájékoztatása a szállodai szolgáltatásokról ...