IT Service Desk B2C munkatárs

A FoxPost Zrt. 2024. őszén csatlakozott a Packeta Group-hoz, mely 4 országban nyújt kiemelkedő szolgáltatást a kiscsomag-logisztika piacán. Keressük új kollegánkat IT Service Desk B2C munkatárs pozícióban.

• Együttműködés a vállalat hazai és nemzetközi munkatársaival.
• Üzleti partnereink szakszerű kiszolgálása, tanácsadás, panaszok, illetve reklamációk kezelése telefonon és írásban.
• Ügyféladatok felvitele, kezelése és frissítése a vállalatirányítási rendszerben.
• Kapcsolattartás a fejlesztőkkel.
• Aktív részvétel a futó projektekben, tesztelésben.
• Cégen belüli szakmai tudásbázis kezelésében való részvétel.
• A FoxPost által használt automaták működőképességének és használatának támogatása.
• Hibajegyek kezelése és követése.

• Bruttó bértartomány: 650 000 - 680 000 Ft/hó
• Cafeteria juttatás: Próbaidő után nettó 30 000 Ft/hó (OTP SZÉP kártya)
• Telefon, laptop.
• AYCM tagsági lehetőség.
• Dolgozói kedvezmények (kedvezményes csomagfeladás, partnereinknél időszakos kedvezmények).
• Ingyen kávé, tea.

• 2 év releváns szakmai tapasztalat.
• Minimum középfokú informatikai végzettség.
• Angol - Középfok/kommunikációképes szint.
• Rest API alapú rendszerekben jártasság.
• Önálló, pontos munkavégzés.
• Kiváló kommunikációs készség írásban és szóban egyaránt.
• Microsoft Office felhasználó szintű ismerete.

• Webshop motorok ismerete (UNAS, Shoprenter, Woocommerce, Prestashop stb.).
• Ticketing rendszerek kezelésében való jártasság (Redmine).
• Hálózati alapismeretek (WAN, LAN, WLAN).
• Linux (Debian és Fedora) alapismeretek.

Jelentkezés