IT Mérnök - IT Engineer
A számítástechnikai infrastruktúra vezető globális szolgáltatójának új kollégáját keressük. Több, mint 100 országban, közel 10.000 ügyfél részére biztosítanak innovatív számítástechnikai megoldásokat olyan kulcsfontosságú iparágakban, mint a távközlés, pénzügy, energia.
Feladatok:
- Beérkező, IT jellegű problémák, kérések kezelése, gyors megoldása
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel és a szakértői csapattal online és telefonon egyaránt
- Hibaelhárítás a hardver/szoftverproblémák esetén, a kiváltó okok megtalálása és hatékony megoldás nyújtása
- Részletes tájékoztatás nyújtása az informatikai termékek konfigurálásáról és az új frissítésekről
- A szervizkérelmek folyamatának nyomon követésére szolgáló szakmai rendszer működtetése és karbantartása
- Szükség esetén távoli segítségnyújtás a hibaelhárításban
Elvárások:
- Szerverek és az operációs rendszerek ismerete (Windows, Linux, VMware)
- Legalább 2 év IT területen szerzett tapasztalat
- Magabiztos, aktív angol ÉS német nyelvtudás
- Felelősségteljes, figyelmes új helyzetekhez könnyen alkalmazkodó személyiség
- Multitaskingra való képesség és magas fokú stressztűrés
Amit kínálunk:
- Nemzetközi, modern környezet
- Versenyképes bérezés
- BKK bérlet térítés
- Cafeteria
- Medicover biztosítás
- Szakmai fejlődési lehetőség
Egyéb:
- Munkavégzés helye: Budapest
Állás, munka területe(i):
- IT üzemeltetés, Telekommunikáció
- Hálózati és Rendszermérnök
- IT support, Helpdesk
