A MOL GBS Magyarország Kft.

HR ügyfélszolgálati munkatársat

keres teljes munkaidőben Szeged-Algyő (változó telephely) munkavégzéssel. 

• Fogadni és megválaszolni a munkavállalóktól érkező megkereséseket személyesen, telefonon vagy e-mailben.
• Tájékoztatást nyújtani a munkavállalókat érintő juttatásokról, kedvezményekről, HR szabályzatokról, munkajogi és egyéb jogszabályokról.
• Igazolásokat kiállítani a munkavállalók kérésére a SAP HR2 rendszerben nyilvántartott adatok alapján.
• Külső vagy belső ügyfelektől, valamint a munkavállalóktól beérkező dokumentumokat iktatni a SAP HR4U rendszerben és továbbítani az érintett szakterület felé.
• A beérkezett dokumentumok formai és tartalmi ellenőrzését elvégezni, szükség esetén hiánypótlást kezdeményezni.
• Módosítani a munkavállalóktól érkező személyi adatváltozásokat a SAP HR2 rendszerében.
• Ellenőrizni a munkavállalók által az Önkiszolgáló Rendszerben kezdeményezett módosítások hitelességét és aktiválni azokat.
• Kiemelten kezelni a HR Ügyfélszolgálathoz érkező reklamációkat, szükség esetén továbbítani a szakterület ügyéntézője felé és határidőre választ adni az ügy felvetőjének.
• Valamennyi dokumentumot, megkeresést és tájékoztatást a SAP HR4U rendszerében iktatni és nyomon követni, a szabályoknak megfelelően a jegyeket kezelni.
• Aktívan részt venni az ügyfélszolgálati folyamatok kialakításában és hatékonnyá tételében.

• Középfokú végzettség
• Angol nyelv magabiztos használata szóban és írásban
• Magasfokú stressztűrés és konfliktuskezelés
• Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
• MS Office (Word, Excel, Outlook) felhasználói ismerete

• Ügyfélszolgálati vagy HR területen szerzett munkatapasztalat
• SAP HR rendszer ismerete

• Multinacionális munkakörnyezet
• Munkába járás támogatása
• Javadalmazási csomagunk: Cafeteria, Élet- és balesetbiztosítás, Egészségbiztosítás, Lojalitási juttatás
• Dolgozói kedvezmények
• Szakmai kihívások és fejlődési lehetőségek

Állás, munka területe(i):

• HR, Munkaügy
• HR adminisztráció
• HR generalista, Specialista