Pozíció leírása / Job description
Magyarország egyik piacvezető vállalatához keresünk Csoportvezetőt, az adminisztrációs csapat élére. A cégnél befogadó, családias légkör, szakmájukban kiemelkedő specialisták és vezetők, illetve lelkes csapattagok várnak majd téged, egy modern irodai környezetben. A rugalmasság, szakmaiság és támogatás mind az elsők között vannak a csapat preferenciájában.
Ha szeretnél pozitívan hozzájárulni az emberek jóllétéhez, érdekel a jogvédelem, és van tapasztalatod 10-20 fős csapatok vezetésében, akkor érdemes jelentkezned.
Feladataid lesznek:
- Az adminisztrációs részleg vezetése, ahol a kollégák a telefonos, írásbeli és személyes ügyfélszolgálatot látják el
- Csapat motiválása, fejlődési tervek kijelölése, one-to-one meetingek tartása
- Csapaton belüli hatékony együttműködés és ügyfélközpontú gondolkodás biztosítása
- Adminisztrációs folyamatok irányítása, rendszeres ellenőrzése, dokumentálása és mérése
- Minőségfejlesztés, hatékony folyamatok kialakítása és fenntartása, folyamatleírások készítése és betartásának ellenőrzése
- Szakmai folyamatok támogatása, többek között: biztosítási díjak nyilvántartása, ajánlatok elbírálása, szerződések kezelése és nyilvántartása, nyomtatvány gazdálkodás menedzselése
- Biztosításközvetítők nyilvántartásának és regisztrációjának ellenőrzése
- Jutalékszámfejtés ellenőrzése
- Riportálás az operatív vezetőnek
- Napi szintű együttműködés a társosztályokkal, egyéb részlegekkel
Elvárások / Requirements
Amit neked kell biztosítanod:
- Legalább 2-5 év csoportvezetői tapasztalat, preferáltan az alábbi területekről: pénzügy, biztosítás, jogvédelem, customer service vagy sales
- Felsőfokú végzettség
- Középszintű angol nyelvtudás
- Magabiztos Office tudás, Pivot tábla alapos ismerete
- Kiemelkedő precizitás, önállóság, proaktivitás és határozottság
- Erős problémamegoldó képesség
- Ügyfélorientált gondolkodásmód, hatékony konfliktuskezelés
- Kiváló kommunikációs és kapcsolatépítő készségek, szóban és írásban egyaránt
Amit nyújtunk / Benefits
Amit a cég biztosít számodra:
- Versenyképes fizetés, bértárgyalás alapján
- Kitűzött célok elérésekor negyedéves bónusz kifizetés, amely SZÉP-kártyára is kérhető
- Heti 2 home office, normál munkarend
- Fejlődési lehetőség, tér az új ötletek és módszerek megvalósítására
- Családias légkör, támogató szakmai vezetőség
Csatlakozz a céghez...
... ha fontos neked, hogy olyan tevékenységhez járulj hozzá, amely az érdekérvényesítésre épül
... ha téged is motivál, hogy az ügyfeleid és a csapatod érdekeit képviselheted
... ha szeretnél egy nagyon összetartó, támogató csapat vezetőjévé válni
