Folyamatos sikeres növekedésünknek köszönhetően ismét német nyelvtudással rendelkező ügyfél-tanácsadókat (m/w/d) keresünk, akik segítenek kivételes vásárlói élményeket szerezni a világ legnagyobb és legismertebb, illetve legkülönbözőbb iparágakból érkező szolgáltatóinak ügyfelei számára. Pécsi irodánkban több mint 200 kolléga segít partnereinknek nap mint nap telefonon, chaten és e-mailen keresztül.
Barátságos és segítőkész csapatunkban az alábbi feladatokat fogod ellátni:
- Ügyfeleink kérdéseit, megkereséseit telefonon keresztül válaszolod meg
- Az ügyfélszolgálat fontos részeként tájékoztatást adsz a szerződésekről, a számlázási kérdésekről és a tarifalehetőségekről
- Hozzáértő tanácsaidnak köszönhetően az ügyfelek kellő információval rendelkeznek a szolgáltatással kapcsolatban és szerződésjavaslatokról értesülnek (Cross- und Upselling)
- Gondosan dokumentálsz minden ügyféltranzakciót, valamint a törzsadatok változásait, a kedvezményeket vagy a tarifaváltozásokat az ügyfél által rendelkezésre állított rendszerekben
Téged keresünk, ha:
- Pályaváltó vagy, esetleg már rendelkezel megfelelő szakmai tapasztalattal vagy kereskedelmi végzettséggel
- A csapatmunka és az ügyfélorientáltság nem idegen számodra
- Jó NÉMET nyelvtudással és kommunikációs készségekkel is rendelkezel
- Magabiztosan bánsz a számítógéppel, és megbízható vagy az adatok kezelésében
Sokoldalúak vagyunk – számos iparágból érkeznek hozzánk kollégáink, így például a vendéglátás, kiskereskedelem, logisztika és szállítás, turizmus, gondozás, rendezvényszervezés, oktatás és még sok más területről is.
Juttatásaid:
- 100 % Work @ Home
- Határozatlan szerződés: Kezdettől fogva!
- Rugalmas munkaidő, illetve teljes- vagy részmunkaidős foglalkoztatás (akár heti 20 órától)
- Egy jól ismert németországi energiaszolgáltató vállalat körülbelül 14 millió ügyfelének nyújtunk segítséget / elektromos áramért és földgázért felelős, valamint egyéb energetikai megoldásokért, a fotovoltaikus megoldástól az e-mobilitásig
- Fix órabérek, juttatások (cafeteria, utazási hozzájárulás stb.) és teljesítményalapú bónusz elérhető
- 2600 Ft-os bruttó órabérrel várunk, havi 50.000 Ft bónusszal kombinálva
- Akár havi bruttó 500.000 Ft-ot is kereshetsz!
- Néhány hét fizetett betanulással készítünk fel a későbbi önálló munkára
- Fejlődési- és előrelépési lehetőségek, trainingek
- Nálunk a karriered lendületet vesz: Vezető pozícióink 90%-a belső előléptetés
- Ezen kívül még csapatépítő események, céges rendezvények, illetve fitneszlehetőségek várnak Rád!
- És még sok más!
Amennyiben egy új lehetőség után érdeklődsz, egy olyan munkáltatónál, aki valóban támogat Téged, akkor jelentkezz a "Jelentkezem" gombra kattintva!
Rólunk:
Akár pályamódosító, akár kereskedelmi vagy egyéb végzettséggel rendelkező jelentkezőnk vagy, teljes munkaidőben, vagy diákként: - Nálunk a helyed!
Világszerte 280 000 munkatársunkkal arra szakosodtunk, hogy kivételes ügyfélélményeket teremtsünk, és a világ legnagyobb és legismertebb vállalatai számára elősegítsük a digitális átalakulást. Elkötelezettek vagyunk és lelkesedünk, sokszínű és szenvedélyes alkalmazottainkért világszerte. A különböző kultúrákat, személyiségeket és egyéniségeket szívesen látjuk, mert tudjuk, hogy minden különbség együtt erősebbé tesz bennünket. A Concentrix esélyegyenlőséget biztosító munkáltató, és tekintettel van a jelentkezők speciális igényeire, megváltozott munkaképességére, származásra, vallásra, nemre, korra, szexuális irányultságra, nemi identitásra vagy kifejezésmódra, illetve egyéb jellemzőkre. Hangsúlyozzuk mennyire fontosak kollégáink és a pozitív vállalati kultúrát, azáltal is, hogy számos kezdeményezéssel támogatjuk őket, mint például a fejlődési utak, a megfelelő szakmai támogatás, a coaching és mentori programok, a teljesítménybónusz, a barátok és kollégák globális hálózata és sok minden más!
#EMEACNX
#AGENTCNX