Személyes ügyfél megkeresések kezelése az ügyfélszolgálati irodában, a beérkező igények fogadása és feldolgozása Az ügyfelek szerződéses igényeinek ...

Feladatok: Vevői reklamációk kivizsgálása (5Why, Ishikawa módszerek használata) Hibaanalízis és gyökérok elemzés Riportok és dokumentáció készítése ...

- A recepciós csapat kiválasztása, betanítása, munkájának koordinálása és ellenőrzése - A recepció terület munkafolyamatait szabályozó írásos ...

Vendégek be- és kijelentkeztetése Vendégek kérdéseinek megválaszolása, információnyújtás Számlázás és fizetések kezelése Recepciós kassza ellenőrzése, ...

Vevői reklamációk kivizsgálása 5Why, Ishikawa módszerek használata Hibaanalízis és gyökérok elemzés Riportok és dokumentáció készítése 8D riportok ...

Telefonon érkező általános bejelentések, reklamációk, panaszok fogadása, ügyintézése Standard írásos ügyek kezelése Ügyfelek szerződéses, vagy ...

Kapcsolattartás a vevőkkel Vevői igények rögzítése, a teljesítésben való aktív részvétel Riportok, kimutatások készítése Telefonkonferencián ...

A munkaidő 4 vagy 6 óra, amelyet az alábbi időintervallumokban lehet ledolgozni: 8:00 órától 12:00-ig vagy 13:00 órától ...

Az MBH Bank Magyarország egyik vezető hitelintézete. Stabil, hazai bank, az ország legnagyobb fiókhálózatával. Célunk, hogy érthető, emberközeli ...