Webshop Ügyfélszolgálati munkatárs

• Te fogod képviselni cégünket a vásárlók felé
• rendelések rögzítése, feldolgozása, számlázása, majd nyomonkövetése
• megrendelések kiadása, személyes ügyfélszolgálat az üzletben

• ügyfélszolgálati terület működését biztosító ügyintézési és adminisztrációs folyamatokban történő részvétel
• ügyfeleink beérkező megkereséseinek (email, chat, telefon) gyors és szakszerű megválaszolása, dokumentálása
• ügyfél kérések, panaszok hatályos jogszabályoknak és belső utasításoknak megfelelő kivizsgálása, határidőben történő megválaszolása
• termékfeltöltés a webáruházba, termékadatok naprakészen tartása

• magas szintű számítástechnikai termékismeret
• magas szintű kommunikációs, kapcsolatteremtő és problémamegoldó készség
• proaktív, önálló, precíz munkavégzés
• ügyfélközpontú szemlélet
• Office programok felhasználói szintű ismerete
• megbízhatóság, rugalmasság

• hasonló munkakörben szerzett releváns tapasztalat
• angol nyelvtudás
• műszaki webáruházban szerzett tapasztalat
• vállalatirányítási rendszer/számlázó program felhasználói szintű ismerete

• Főállású, bejelentett munkaviszony
• Versenyképes fizetés
• Fiatalos csapat, hosszú távú stabil munkahely
• Szabad hétvégék

Cégünk magyar tulajdonú számítástechnikai termékek kis-és nagykereskedelmével foglalkozó webáruház. Az online jelenlét mellett van egy fizikai üzletünk Budapest XIII. kerületében, tömegközlekedéssel jól megközelíthető helyen, ide keressük új munkatársunkat.

Kérjük jelentkezésedet - fényképes önéletrajzzal - a "Jelentkezem" gombra kattintva küldd el nekünk!