Webshop adminisztrátor / Ügyfélszolgálati munkatárs

• A webshop napi szintű kezelése és koordinálása
• Rendelések, vásárlói adatok nyomon követése és ügyintézése
• Vásárlói ügyfélszolgálati feladatok ellátása telefonon, mailben és személyesen is!
• Termékek feltöltése, frissítése a webshopon
• Az online üzleti folyamatok optimalizálása, segítése
• Raktárkészlet nyomon követése és jelentések készítése, minimum készletek optimalizálása
• Számlázással kapcsolatos alapfeladatok:
  • számlák ellenőrzése
  • sztornó- és jóváíró számlák kezelése
• Együttműködés a logisztikai és marketing feladatokban (pl. akciók, kampányok adminisztrációja)
• Aktív részvétel a webshop napi működésének támogatásában

• Erős IT tudás és tapasztalat webshopok kezelésében
• Társalgási szintű angol nyelvtudás írásban és szóban
• Jó problémamegoldó készség
• Képes dolgozni önállóan, és csapatban egyaránt
• B kategóriás jogosítvány
• Minimálisan 1-3 év releváns tapasztalat
• Alapvető pénzügyi/számlázási ismeretek
  (pl. sztornó számla, jóváíró számla fogalma)
• Önálló, precíz munkavégzés
• Rugalmasság, terhelhetőség, megoldásorientált hozzáállás
• Ügyfélközpontú szemlélet

 

• Jó kommunikációs és szervezési készség
• Tisztítószerek, takarítóeszközök, háztartási cikkek ismerete
• UNAS webshop rendszerben szerzett gyakorlati tapasztalat
• Webshop-adminisztrációs vagy e-kereskedelmi tapasztalat
• Marketinghez kapcsolódó alapismeretek (akciók, termékkiemelések)
• B2C vagy B2B ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat

• Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy folyamatosan növekvő cégnél
• Teljes munkaidős, napi 8 órás munkavégzés
• Változatos feladatkör (ügyfélszolgálat + webshop adminisztráció)
• Betanítás, szakmai támogatás
• Barátságos, támogató csapat
• Modern, fejlődő e-kereskedelmi környezet
• Versenyképes jövedelem, megegyezés szerint

• Céges étkező
• Kávézó
• Zuhanyzási lehetőség
• Kerékpártároló
• Parkoló
• Kutyabarát
• Ingyen kávé, üdítő

A Szerek.hu Magyarország egyik legdinamikusabban fejlődő tisztítószer- és háztartási webáruháza, több mint 9000 aktív termékkel.
B2C és B2B ügyfeleinket egyaránt kiszolgáljuk, legyen szó lakossági vásárlókról vagy professzionális takarítócégekről, intézményekről.
Fontos számunkra a személyes ügyfélkapcsolat, a gyors és korrekt ügyintézés, valamint az, hogy a vásárlóink valódi segítséget kapjanak – nem automatizált válaszokat. Nálunk soha ne fogja elvenni a minkád az AI, max segíteni fog!
Ha szereted, amikor látszik a munkád eredménye, szeretsz emberekkel kommunikálni, és érdekel az e-kereskedelem világa, akkor nálunk a helyed.

Jelentkezés módja
Jelentkezni fényképes szakmai önéletrajz és rövid motivációs levél megküldésével lehet a Profession felületén keresztül.