Vevőszolgálati munkatárs

• Az ügyfeleink számára nyújtott minden területre kiterjedő és meggyőző támogató tevékenységével hozzájárul ügyfeleink kötődésének biztosításához és az új ügyfelek megnyeréséhez.
• A szervizben tartózkodást kiemelkedő élménnyé teszi ügyfeleink számára és tevékenységével, valamint elkötelezettségével megfelel ügyfeleink elvárásainak.
• Támogatást nyújt a szervizszolgáltatásokkal kapcsolatos tanácsadásban és a szervizszolgáltatások értékesítésében.
• Időpont foglaló rendszer kezelése, ügyfelek által foglalt időpontokhoz kapcsolódó ügyintézés, egyeztetés a szerviztanácsadókkal.
• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, tájékoztatása szerviz esedékesség közeledéséről.
• Ügyfél elégedettség mérése.
• Betanulást követően szerviztanácsadói feladatok ellátása (munkafelvétel, ajánlatok készítése, kapcsolattartás az ügyfelekkel).
• Munkavégzés kizárólag munkanapokon.

• Kiváló kommunikációs készségének köszönhetően képes arra, hogy bárkivel megtalálja a közös hangot.
• Megbízható, precíz, ugyanakkor rugalmas és terhelhető személy.
• A német és/vagy az angol nyelvet legalább középfokon ismeri és magabiztosan, tárgyalási szinten használja (email, telefon, élő szó).
• Vevőszolgálati/ügyfélszolgálati/értékesítés támogatási területen tapasztalattal rendelkezik
• Érdeklődés az autóipar, elkötelezettség a BMW Group márkái iránt.
• Jó kommunikációs képesség.
• Mindig ápolt, igényes megjelenés.
• B kategóriás vezetői engedély.

• Szerviztanácsadó munkakörben szerzett tapasztalat, lehetőleg prémium autómárkánál.
• Prémium termék, vagy szolgáltatás értékesítése, vagy támogatása kapcsán szerzett tapasztalat.
• Személyes ügyfélszolgálati munkakörben szerzett tapasztalat.
• Értékesítési, értékesítés-támogatási területen szerzett tapasztalat.
• Német és angol nyelv együttes ismerete, tárgyalási szintű nyelvtudás mindkét nyelven.
• A BMW Group kínálatának, jelenlegi és korábbi modelljeinek ismerete.

Igényes munkakörnyezetet, jó munkahelyi légkört, és az iparágban megszokottakat meghaladó versenyképes juttatási csomagot, beleértve a vállalati autó magánhasználatát is, biztosítunk. Megismerheti forgalmazott autómárkáinkat, tapasztalatot szerezhet az autókereskedelem és ügyfélkezelés területén. Ezen felül céges étkezőt, parkolót, gyümölcsöt, kávét és üdítő italt is biztosítunk a munkavállalóink számára.

AZ ÉLMÉNY VEZET BENNÜNKET.

A Bavarian Classics 2015-ben kezdte meg működését, független, de kizárólag BMW autókra szakosodott szervizként. Rövid idővel az indulás után láthatóvá vált, hogy komoly igény mutatkozik a modern modellek karbantartására, javítására is, ezért a telephelyünk teljes felújítását és jelentős beruházást követően 2017. áprilistól hivatalos BMW márkaszervizként működünk. A csapatot az autók iránti tisztelet és szeretet hozta össze, sokunknak egy kicsit a munkája a hobbija is. Tartós bérleti és flotta szolgáltatási tevékenységünk mára legalább olyan meghatározó, mint a szerviztevékenység. Fiatal, színvonalas és motivált csapatunk vevőszolgálati munkatársat keres Érdre azonnali kezdéssel.