Ügyfélszolgálatos munkatárs

• Rendelések kezelése és adminisztrálása: beérkező rendelések feldolgozása, státuszok frissítése
• E-mailes kommunikáció: vásárlói megkeresések, kérdések, reklamációk kezelése
• Telefonos ügyfélszolgálat: hívások fogadása, nem fogadott hívások visszahívása, ügyfelek tájékoztatása termékekről, rendelésekről, szállítási információkról
• Személyes ügyfélszolgálat: az irodában érkező ügyfelek kiszolgálása, rendelések átadása a raktárnak (áru mozgatása nem szükséges)
• Reklamációkezelés: problémák megoldása ügyfelek és szállítók között, visszaküldési és garanciális ügyek intézése
• Kapcsolattartás szállító cégekkel: szállítások és árufelvételek szervezése, egyeztetés a fuvarozókkal
• Számlázás: számlák kiállítása, számlamódosítások és egyéb adminisztratív feladatok elvégzése

• Kiváló kommunikációs készség (mind írásban, mind szóban)
• Problémamegoldó képesség
• Türelmesség és empátia
• Csapatmunka-képesség
• Pontosság és megbízhatóság
• Számítógépes ismeretek

• Idegen nyelvtudás
• Excel és informatikai ismeretek
• Felsőfokú (BSc) végzettség (gazdasági, kommunikációs vagy kapcsolódó területen)

• Munkaidő: Hétköznap 8:00-16:30
• Családias környezet: Barátságos, támogató légkör, ahol nem csak munkatársak, hanem egy közösség is vagyunk.
• Fejlődési lehetőség: Ha nyitott az új dolgokra, szeretne tanulni és előre lépni, nálunk erre is van lehetőség.

• Orvosi felügyelet
• Zuhanyzási lehetőség
• Céges rendezvények
• Kerékpártároló
• Ingyen gyümölcs, nasi
• Ingyen kávé, üdítő

Sikeres és gyorsan növekvő webshopba keresünk ügyfélszolgálatos kollégát, ahol családias, támogató munkahelyet kínálunk. Cégünk folyamatosan bővül, és jelenleg egy modern telephellyel rendelkezünk Nagytarcsán. Célunk, hogy ügyfeleinknek a legjobb minőségű termékeket és szolgáltatásokat nyújtsuk.

A “Jelentkezem” gomb kattintás után kérjük csatolja magyar nyelvű fényképes önéletrajzát!