Kapcsolattartás a felhasználókkal telefonon (bejövő és kimenő hívások).
Felhasználói adatbázis kezelése, adatok frissítése.
Gyors és professzionális ügyfélkezelés minden hívásnál.
Segítségnyújtás termékválasztásban, használatban és problémamegoldásban.
Elemzések készítése a felhasználói adatbázisból.
Közreműködés magazinok előkészítésében.
Részvétel betegklubokban, termékbemutatókon.
Panaszok kezelése belső rendszeren keresztül.
Elvárások
Az egészségügy valamelyik területén már van tapasztalatod
Empatikus vagy, szeretsz kapcsolatokat építeni és jó hallgató vagy.
Motivált, ambiciózus és eredményorientált személyiség vagy.
Csapatjátékos, megbízható és hosszú távon gondolkodsz.
Kreatív vagy, és nem riadsz vissza a kihívásoktól.
Előnyt jelent
Egészségügyi alapképzés
Kiváló kommunikációs és szervezési készségek
Microsoft Word, PowerPoint, Excel ismerete
Orvostechnikai eszközök ismerete előny
Telemarketing tapasztalat előny
Angol nyelvtudás (középfok előny)
Diploma előny
Amit kínálunk
Stabil, hosszú távú munkalehetőség.
Barátságos, támogató csapat.
Szakmai fejlődési lehetőségek és inspiráló környezet.
Munkahelyi extrák
Céges rendezvények
Céginformáció
A Coloplast A/S dán székhelyű, multinacionális vállalat, amely Magyarországon 1991 óta van jelen. Fő tevékenysége a sztómaterápia és az urológiai ellátás támogatása innovatív gyógyászati segédeszközökkel, amelyek megkönnyítik az intim egészségügyi ellátást igénylő emberek életét.