Feladatok
- éjszaka és hétvégén beérkező hívások fogadása, az ügyfelek udvarias telefonon, e-mailben, vagy chat-en
- back office feladatok ellátása
- ügyintézés érdeklődő ügyfeleknek
- felmerülő reklamációk kezelése
- a munkához kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
- informatikai rendszerbe történő adatrögzítés
- tisztességes, meggyőző kommunikáció
Elvárások
- türelmes, dinamikus, gördülékeny és ügyfélcentrikus kommunikáció
- éjszakai, és/vagy hétvégi folyamatos rendelkezésre állás
- kedv és ambíció ügyfélkezeléshez
- otthoni munkavégzés esetén saját számítógép vagy laptop + headset + stabil és megbízható internet kapcsolat – irodánkban természetesen minden eszköz rendelkezésre áll
- teljesítmény- és sikerorientált hozzáállás
- önálló munkavégzés, együttműködési hajlandóság
- az online és jelenléti oktatásokon történő részvétel, szakmai ismeretek elsajátítása, tanulási hajlandóság
Előnyt jelent
ELŐNY: ügyfélszolgálaton, vagy egyéb kommunikációs területen szerzett tapasztalat, de agilis pályakezdőket, vagy pályamódosítókat is szívesen fogadunk!
Amit kínálunk
- home office és/vagy irodai munkavégzés (igény szerint) - irodánk Budapesten, az Árpád hídnál, az Átrium Park Irodaházban található szép, hangulatos környezetben, nagy terasszal és kerti bútorokkal
- tervezhető munkaidő-beosztás hétvégén, és/vagy éjszaka 8, vagy 6 órában
- változatos és izgalmas munkakör, amiben fejlődhetsz a saját erősségeid kiaknázásával
- a munkakörhöz kapcsolódó teljes körű képzés, folyamatos mentorálás
- fix bérezés
- támogató és inspiráló vezetői légkörrel találkozhatsz, ahol a teljesítményre fókuszálunk
Céginformáció
Az első magyar call centerként a hazai piacon egyedülálló módon, több mint 20 éves szakmai tapasztalattal rendelkezünk. Saját erőforrásokkal és informatikai rendszerünkkel dolgozunk, vállalatunk legfőbb erőssége pedig a szolgáltatások színvonala, amelynek hátterét kiváló ügyintézőink és vezetőik biztosítják.
Jelentkezés módja
A "Jelentkezem" gombra kattintás után várjuk önéletrajzát!