Feladatok
- Telefonon és e-mailben érkező villamos energia és földgáz megkeresések kiszolgálása
- Ügyfélszolgálati és ügyfélmegtartási feladatok ellátása telefonon és e-mailben
- Meglévő, saját ügyfélkör folyamatos kezelése telefonon vagy e-mailben a kis- és középvállalati szektorban, szerződésekhez kapcsolódó ügyintézés
- Saját ügyfelek beérkező hívásainak kezelése, tájékoztatás, információnyújtás
- Informatikai rendszerekben történő adminisztratív teendők ellátása (pl. ajánlatkészítés, szerződéskötés)
- Potenciális vállalati ügyfélkör telefonon és e-mailben való felkeresése
Elvárások
- Minimum középiskolai végzettség (érettségi bizonyítvány)
- MS Office magabiztos, felhasználói szintű ismerete (Outlook, Excel, Word)
- Fogékonyság informatikai rendszerek használatára
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség szóban és írásban
- Magabiztos fellépés, lényeglátás
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Precíz, felelősségteljes, önálló munkavégzés, tanulásra, fejlődésre nyitott személyiség
- Terhelhetőség, rugalmasság, eredményorientált személyiség
Előnyt jelent
- Call/contact centerben, telefonos ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalat
- Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
Amit kínálunk
- A belépést követően képzéseink által biztosítjuk a naprakész szakmai tudást, pályakezdők jelentkezését is várjuk
- Fiatalos, lendületes csapat
- Határozatlan idejű munkaszerződés, hosszútávú, stabil munkalehetőség
- Barátságos, támogató, családias munkakörnyezet
- 8 órás, kiszámítható munkaidő
- Versenyképes jövedelem
- A teljes munkavégzés során folyamatos szakmai és emberi támogatást nyújtunk munkatársainknak
- Törekszünk a munka-magánélet egyensúlyára: betanulást követően home office lehetőség, amely alatt továbbra is biztosítjuk a szakmai támogatást és a munkavégzéshez szükséges eszközöket
Jelentkezés módja
Amennyiben ajánlatunk felkeltette érdeklődésed, küldd el fényképes önéletrajzod a bérigény feltüntetésével.