Ügyfélszolgálati munkatárs

Ügyfélszolgálati munkatársat keresünk – Cégmenedzser ERP (Győr)

Csatlakozz a Cégmenedzser csapatához, ahol mindennap azon dolgozunk, hogy ügyfeleink könnyebben és magabiztosabban használják Magyarország egyik legelismertebb vállalatirányítási rendszer megoldását.
Több mint 21 éve támogatjuk a hazai vállalkozásokat a hatékony működésben, és munkánkat 11 MagyarBrands díj is igazolja.
Győri irodánkba most egy segítőkész, türelmes kollégát keresünk support (ügyféltámogatási) területre.

• Stabil, 21 éve működő magyar tulajdonú cég
• Modern, barátságos, összetartó csapat
• Győri irodai munkavégzés
• Részletes szakmai betanítás
• Valós karrierút 
• Versenyképes fizetés és biztos háttér

• Ügyfelek támogatása telefonon és e-mailben
• Beérkező hibajegyek fogadása, rögzítése és priorizálása
• Kisebb beállítások, konfigurációk elvégzése a rendszerben
• Alapvető technikai ellenőrzések (pl. jogosultságok, kapcsolatok, adatfrissítések)
• MySQL adatbázisban egyszerű lekérdezések futtatása (pl. ellenőrzések, statisztikák)
• Együttműködés a fejlesztőkkel a problémák megoldása érdekében
• Tudásbázis frissítése, dokumentációk készítése
• Felhasználók támogatása a mindennapi használatban

• Jó kommunikációs készség és ügyfélközpontú gondolkodás
• Precizitás, türelem és rendszerszemlélet
• Alap IT-ismeretek és technikai érdeklődés

• Alapszintű adatbázis-kezelési (SQL/MySQL) ismeret – lekérdezések futtatása, adatok ellenőrzése 
• Alap rendszergazdai tudás (Windows-környezet, hálózati alapok, jogosultságkezelés)
• Ügyfélszolgálati/support tapasztalat vagy ERP/CRM rendszer ismerete

Ha úgy érzed, szívesen csatlakoznál a csapatunkhoz, jelentkezz fényképes önéletrajzzal és bérigénnyel a „Jelentkezem” gombra kattintva.