Feladatok

A JóSzaki az ország piacvezető szakemberkereső portálja. Szuper csapat vagyunk, sokat tanulhatsz és a cég növekedésével együtt jó fizetést adunk.

Főképp a hangodra van szükségünk, hiszen nagyrészt telefonon fogsz az ügyfelekkel beszélni, ezért fontos, hogy szeress a telefonon lógni! ;)

40%-ban hagyományos ügyfélszolgálati munka, ahol az ügyfeleknek fogod a kezét, hogy elérhessék céljaikat, 60%-ban pedig együtt gondolkozás és fejlesztés, hogy minden jobb legyen. 

Többek között az egyik kiemelt projektre keresünk olyan csapattagot, aki könnyen fel tud hívni egy szakembert, képes vele átbeszélni a havidíját és a saját admin rendszereinken keresztül kezeli a beállításait.

Szakemberközvetítő-oldalként a megrendelőket összekötjük a szakemberekkel (pl. Gizi nénit -aki épp szobafestőt keres- Papp Géza szakinkkal) és ezen az úton segítjük őket. Beszélni fogsz mindkét féllel, de főképp a szakemberekkel dumálunk nap mint nap (jófejek, ne aggódj ;) )! 

Maga a projekt az alábbiakról szól
  • jelenleg szuper értékes munkákat biztosítunk 3500 szakembernek, viszont az látszik, hogy a havidíj igen alacsony és így nehéz a minőséget fenntartani
  • szeretnénk csak jó szakembereket és nekik jobb szolgáltatást, ehhez meg kell beszélni velük a havidíjak emelését
  • cserébe egy optimális számú szakember fogja megkapni a munkákat és mind a megrendelők, mint a szakemberek elégedettek leszenk
Gondolj bele, te fogod megerősíteni azt a gondolatot Magyarországon, hogy vannak jó, pontos, precíz, illedelmes szakemberek!
 
Mikor ne jelentkezz?
  • ha sosem dolgoztál még ügyfélszolgálatosként
  • azt gondolod, hogy kényelmetlen neked felhívni egy asztalost egy egyeztetni vele a havidíjáról, beállításairól

Elvárások

  • Imádj telefonon kommunikálni és tudd használni a hangod, akár kedvesnek, akár határozottnak kell lenned!
  • Legyen valódi ügyfélkezelési és kifogáskezelési tapasztalatod! Kérünk, csak akkor jelentkezz, ha már többször oldottál meg önállóan igazán nehéz és összetett problémát telefonon keresztül, igazán nehéz ügyféllel, mert most profi ügyfélhőst keresünk csapatunkba!
  • Lásd az összefüggéseket, tudd, hogy mi kell az ügyfélnek valójában!
  • Tekintsd hivatásnak az ügyfélsegítést és alakítsuk ki közösen annak a kultúráját, hogy ügyfeleink sikeresek lehessenek!
  • Imádj őszintén segíteni az ügyfeleknek, de mindig a valódi problémát kezeld!
  • Napi szinten kezeled a google drive-ot, e-mail rendszert és képes vagy megtanulni új IT rendszereket
Minimum 2 év ügyfélszolgálati tapasztalat elvárt.

Még valami! Ahhoz, hogy közénk tartozhass, meg kell ugranod majd egy 15 perces videóinterjút (7 napon belül bármikor), úgyhogy csak akkor jelentkezz, ha ez neked nem kihívás (de izgulni ér)! ;)

Előnyt jelent

Szuper, ha érdekel az otthon, ház, barkács, felújítás téma (de nem elvárás), hiszen akkor még jobban fogod szeretni a munkádat! ;) Ja, és ha szereted a fesztelen, nagyon közvetlen munkahelyi légkört, mert nálunk csak azt kaphatod

Önállóság, proaktivitás, nagy tapasztalat telefonálásban, langyos hívásokban.
Admin felületekben jártasság.

Amit kínálunk

A JóSzaki az ország piacvezető szakemberkereső portálja. Csapatunkban az alap kollégáid mellett fejlesztőkkel, marketingesekkel, üzletfejlesztőkkel találkozhatsz. Nagyon izgalmas lesz! :)

A csapatban szuper ügyfélszolgálatosok és customer/sales supportosokkal dolgozhatsz együtt. Közvetlen a vezetővel dolgozhatsz együtt, akitől rengeteget tudsz tanulni.

Piacképes fizetést adunk és ahogy növekszik a cég és a projekt, te is tudsz vele fejlődni.

Dolgozhatsz full home office-ban, a világ minden pontjáról és rugalmasak vagyunk, ha napközben dolgod lenne. Nekünk az fontos, hogy önálló légy, és haladjon előre a projekt.

Filozófiánk, hogy jó bért adjunk, ne mindenféle béren kívüli juttatást, Nincs kafetéria, jó bér van. Bármi igényed rugalmasan kezeljük.

Bármit kérdezhetzsz majd, de a legfontosabbak:
  • Fizu: nettó 350-450 ezer Ft
  • Hagyományos ügyfélszolgálati / sales support munkához képest változatos munka
  • Projektekben való részvétel és közös brainstoarming
  • Befogadó, nagyon vidám, aktív, lelkes csapat, aki nagyon vár már téged ;) 
  • Értéket teremtő munka, büszke lehetsz rá, hogy a csapat tagja vagy

Céginformáció

A joszaki.hu egy webes alkalmazás, ahol a szakembert kereső megrendelő - értékelések és referenciák alapján - válogathat a szakik között, illetve ahol a szakember maga keresheti meg a számára ideális munkát. Nézz körül az oldalon, próbálj ki minket vagy kérdezz bátran!

Jelentkezés módja

Kérlek csatolj egy CV-t a jelentkezéshez, majd hamarosan érkezik emailben a videóinterjú meghívó.

JELENTKEZEM