Ügyfélszolgálati munkatárs

• partnerekkel, vásárlókkal való aktív kapcsolattartás
• regisztrációk-, reklamációk kezelése, termékismertetés szóban, írásban
• ügyfélkezelés: kedvezmények-, jóváírások kezelése, számlázások, visszáru kezelés
• megrendelések (kiskereskedelem, shop, hálózat) feldolgozása, ellenőrzése, rögzítése
• szállítmányozással kapcsolatos ügyintézés
• a külső értékesítési szolgálat (területi képviselők) valamint a kereskedelmi részleg közötti koordináció, kapcsolattartás

• középfokú végzettség érettségivel (szakterület: kereskedelmi / közgazdasági)
• számítógép-felhasználói ismeretek: Microsoft Windows – haladó, Microsoft Excel – haladó, valamilyen vállaltirányítási rendszerben való tapasztalat
• munkatapasztalat: min. 1 év
• készségek és személyes tulajdonságok:

o kiváló kommunikációs képesség szóban és írásban egyaránt
o fejlett empátiás készség
o hatékony probléma megoldó képesség
o lényeglátás és rugalmasság
o gyorsaság, precíz munkavégzés

• középfokú végzettségre épülő szakirányú OKJ végzettség, vagy felsőfokú végzettség,
• hasonló területen szerzett munkatapasztalat
• a munkáltató profiljához tartozó termékismeret
• angol, német nyelvismeret

• munkába járás támogatás
• egyműszakos munkarend
• családbarát munkahely

A "Jelentkezem" gombra kattintás után kérjük csatolja magyar nyelvű fényképes önéletrajzát.