Ügyfélszolgálati munkatárs

• Ügyfelekkel fogsz kapcsolatot tartani telefonon magyar nyelven, esetenként angolul
• Beérkező e-mailekre válaszolsz majd az ügyfelek kérdéseivel, problémáival kapcsolatosan
• Live chaten keresztül kommunikálsz ügyfeleinkkel
• Adminisztrációs és egyéb háttérfeladatokat kell majd ellátnod
• Egyeztetni fogsz a felmerülő problémákról a műszaki ügyfélszolgálatos kollégákkal, rendszergazdákkal, technikai kollégákkal magyar és angol nyelven

• Kiválóan kommunikálsz szóban és írásban egyaránt
• Szívesen segítesz, ügyfélközpontú szemléletmóddal rendelkezel
• Tudod vállalni a budapesti irodai jelenlétet
• Nagyon jó helyesírással rendelkezel
• Bátran és könnyedén kommunikálsz angolul
• Minimum középszintű végzettséged van
• Rendelkezel ügyfélkezelési tapasztalattal, akár személyes, akár online térben
• Magabiztosan kezeled a váratlan helyzeteket és a kihívásokat
• Örömmel dolgozol együtt másokkal, elhivatott vagy a munkád iránt
• Vannak felhasználói számítógépes ismereteid, esetleg azt is tudod, mi az a domain név

Előnyt jelent, ha érdekel a weboldalak világa, esetleg tudod mi az a HTML, PHP, IMAP vagy SMTP. Persze az sem baj, ha nem mondanak semmit ezek a rövidítések, megtanítjuk.

• Stabil, megbízható vállalati háttér, modern és inspiráló munkakörnyezet
• Teljes munkaidős, irodai munkát kínálunk
• Rugalmas munkavégzés - Home office lehetőség (havi 5-10 alkalom)
• Tanulási, fejlődési lehetőség - Új IT készségeket sajátíthatsz el
• Befogadó munkahelyi légkör, összetartó csapat, céges események
• Nyelvtanulási lehetőséget nyújtunk
• Munkatárs ajánlási program

• Zuhanyzási lehetőség
• Céges rendezvények
• Ingyen gyümölcs, nasi
• Ingyen kávé, üdítő

A Websupport Magyarország Kft. célja, hogy mindenki számára elérhető domain, tárhely és szerver szolgáltatásokat nyújtson. Jelenleg négy ismert márkával vagyunk jelen a magyar hosting piacon: EZIT, Magyar Hosting, Tárhelypark és Websupport. Több ezer ügyfelünk van, akik az infrastruktúránk segítségével üzemeltetik honlapjukat, webáruházukat, levelezésüket, vagy szervert bérelnek üzleti igényeik szerint. Folyamatosan keressük azokat a tehetségeket, akik informatikai, vagy ügyfélszolgálati oldalról szeretnének részt venni ebben az izgalmas munkában. Cégünk a Team.blue nemzetközi csoport tagja, amely stabil hátteret, és biztos munkahelyet jelent a mindennapokban.

Várjuk jelentkezésedet! Jelentkezni a lenti "Jelentkezem" gombra kattintva tudsz. Kérlek csatold önéletrajzodat! Köszönjünk!