Ügyfélsiker specialista (B2B, CRM)@MiniCRM Állás leírása: Fontosnak tartjuk, hogy ügyfeleink minél inkább ki tudják aknázni a MiniCRM által nyújtott lehetőségeket. Az ügyfélsiker specialisták feladata az, hogy segítsék őket a MiniCRM sikeres bevezetésében és eredményes használatában. Ha szívesen dolgoznál egy összetett pozícióban ahol egy, a piacon széleskörben ismert és elismert, népszerű termék bevezetésével foglalkozhatsz, csatlakozz hozzánk! Szakmai ismeretek: Határozott kommunikáció (*****), Rendszerben való gondolkodás (*****), 1-3 év tapasztalat ügyfelekkel (*****), Technikai affinitás (****), Angol kommunikáció (***) Emberi tulajdonságok: Proaktivitás, Rugalmasság, Magabiztosság, Összefüggések átlátása, Belső igény fejlődésre Előny, ha... eddigi tapasztalataidat a B2B szektorban szerezted., van tapasztalatod CRM / ERP szoftver használatában, értékesítésében vagy oktatásában. Az ideális jelentkező: Ahhoz, hogy ügyfeleink üzleti problémáira megoldást tudj nyújtani a MiniCRM rendszer által, elengedhetetlen, hogy átlásd az üzleti folyamatokat és összefüggéseket, magabiztosan és határozottan tudj kommunikálni cégvezetőkkel, legyen technikai affinitásod és általánosságban szeress szoftveres megoldásokat használni. Végzettség: (Nem kell papír)) Nyelvtudás: Magyar(Anyanyelvi szint)) és, Angol(Társalgási szint)) Feladatok: Útmutatás ügyfeleinknek, hogy minél hamarabb el tudják kezdeni a munkát a MiniCRM rendszerükben., Kapcsolattartás az ügyfeleinkkel., Cégvezetők támogatása a MiniCRM napi munkafolyamatokba történő beépítésében., Előfizetésekkel kapcsolatos kérések, kedvezmények, megújítások, lemondások kezelése., Együttműködés a többi csapattal az ügyfélélmény javításának érdekében Technológiák, eszközök: google apps, miniCRM A cégről Termékünkről: MiniCRM Cégünk 14 éves múltra tekint vissza, így ma már több mint 2000 magyar és román KKV használja.A MiniCRM nem csupán egy szoftver, hanem egy dinamikus partner, mely aktívan részt vesz a vállalatok fejlődésében. Rugalmasan igazodik az ügyfelek változó elvárásaihoz, és mindig készen áll arra, hogy segítse a vállalkozásokat azáltal, hogy hatékonyabbá teszi mindennapi tevékenységeiket. Missziónk: Innovatív, jól kidolgozott termékeket készítünk, amelyekkel a vállalkozások képesek több ügyfelet kiszolgálni.