Ügyfélkapcsolati partner

• kapcsolattartás Társaságunk kiemelt ügyfélkörével (partneri egyeztetések, szerződések, teljesítésigazolások koordinációja)
• együttműködés Társaságunk szakterületeivel
• aktív részvétel az ügyfélkapcsolat területét érintő fejlesztések kidolgozásában és megvalósításában
• vezetői döntés előkészítését szolgáló javaslatok tétele
• ügyfélkapcsolati adatbázisok, nyomonkövetők naprakészen tartása
• prezentációs anyagok, összefoglalók összeállítása

• diploma
• minimum 10 év, hasonló területen szerzett szakmai tapasztalat
• magabiztos MS Office használat
  
   

Tulajdonságok, melyek számunkra fontosak

• hatékony szóbeli és írásbeli kommunikáció
• proaktív problémamegoldás
• szakmai határozottság és érdekképviseleti képesség
• önálló munkavégzés
• rugalmasság, gyors alkalmazkodás változó helyzetekhez

• összetartó, lendületes csapat
• hosszú távú munkalehetőség egy stabil állami vállalatnál
• támogató munkahelyi légkör
• folyamatos szakmai fejlődési lehetőség
• bruttó munkabér 4%-ának megfelelő összegű önkéntes nyugdíjpénztári támogatás havonta
• bruttó 6.016,- Ft /hó önkéntes egészségpénztári tagdíj-kiegészítés munkabérből való legalább nettó 2.000,- Ft /hó tagdíj levonása esetén
• vasúti utazási igazolvány biztosítása (szabályozás szerinti hozzátartozók részére is)
• vállalati országbérlet kedvezményes vásárlása munkavállalóink részére

A MÁV Szolgáltató Központ Zrt. Ügyfélkapcsolat és szolgáltatásmonitoring szervezetének fő feladata a Társaság szolgáltatási katalógusának kialakítása, a szolgáltatásnyújtáshoz kapcsolódó szerződéses feladatok ellátása, a vevőközpont működtetése, valamint ügyfélkapcsolati menedzsment és piackutatási tevékenység folytatása.

Szívesen részt vennél feladatainkban és lennél csapatunk tagja? Ha szereted a változatosságot, a szakmai kihívásokat és szeretsz új dolgokat tanulni, akkor várjuk jelentkezésedet!