Ügyfélkapcsolati munkatárs

• a beérkező ügyfelek bejelentéseinek, adatmódosításainak, események regisztrálása és adminisztrációja a személyes ügyfélszolgálaton
• bejövő ügyfél hívások fogadása
• fogyasztói megkeresések, reklamációk, kérelmek ügyintézése
• részvétel a kintlévőség-kezelési eljárásban
• szerződéskötések és szerződés módosítások adminisztrálása

• minimum középfokú végzettség (pl.: vízügyi technikusi/pénzügyi/jogi asszisztens)
• MS Office készségszintű felhasználói ismeretek
• ügyfélszolgálati munkában szerzett tapasztalat
• határozott, együttműködő és kommunikatív személyiség
• ügyfélközpontú hozzáállás és rendszerszemlélet gondolkodásmód
• jó problémamegoldó és helyzetfelismerő képesség

• közműszolgáltatónál szerzett ügyfélszolgálati, call centeri, számlázási szakmai tapasztalat
• integrált vállalatirányítási rendszerben szerzett felhasználói szintű gyakorlat
• angol nyelvtudás

• stabil, nagyvállalati háttér
• cafetéria és önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás
• kiszámítható munkaidő

 
Munkavégzés helye: Szeged, Tisza Lajos krt. 88.

A Társaság elsődleges célja Szeged és Algyő lakosságának, intézményeinek, iparának egészséges ivóvízzel való ellátása, valamint a keletkezett szennyvizek és csapadékvizek elvezetése, tisztítása és annak a természeti környezetbe történő visszavezetése.
Ügyfélszolgálatunk törekszik ügyfeleink teljes körű, magas színvonalon történő kiszolgálására, melyben egy összetartó, vállalati értékeket képviselő csapat vár TÉGED!
Köztünk a helyed, ha szeretnél a város szívében, egy jó csapat tagjaként dolgozni!

Jelentkezni a "Jelentkezem" gomb megnyomásával lehet. Kérjük csatolja önéletrajzát és bérigényét!