Céginformáció
A több mint 18 ezer munkavállalót foglalkoztató MVM csoport a hazai energetikai szolgáltatások minden területén jelen van, hogy Magyarország energiaellátása folyamatos és biztonságos legyen.
Az MVM NET kimagasló megbízhatóságú hálózatán kritikus rendelkezésre állást igénylő távközlési szolgáltatásokat biztosít elsősorban az MVM Csoporton belüli, állami, illetve nagykereskedelmi ügyfelei számára.
Feladatok
- Alapvető feladat az ügyfelek magas színvonalú és határidőre történő kiszolgálása, ügyfélmenedzser az ügyfélkapcsolati igazgató és az értékesítési osztályvezető továbbá az általa kezelt Ügyfelek igényeinek a kiszolgálásában résztvevő társosztályok munkáját segíti feladatainak pontos elvégzésével
- Az ügyfelekkel kapcsolatos teendők (felkutatás, kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás ajánlatok elkészítése, szolgáltatások beindítása, árazás, szerződések és szerződésmódosítások elkészítése, jóváhagyatása) végrehajtása az értékesítési osztályvezető az és ügyfélkapcsolati igazgató útmutatásai alapján
- Az értékesítési célok teljesítésének biztosítása érdekében aktívan részt vesz az ügyfélszerzés és -kezelés folyamataiban, valamint az adminisztratív háttértámogatás megszervezésében. Feladatai közé tartozik a saját és potenciális ügyféladatbázisok létrehozása és karbantartása, valamint az egységes fájlstruktúra fenntartása. Gondoskodik az ügyféladatok naprakész kezeléséről
- Rendszeresen riportokat és jelentéseket készít közvetlen felettesei számára, amelyek tartalmazzák az egyéni értékesítési eredményeket, az ügyfélkapcsolati aktivitásokat, valamint az aktuális piaci helyzet elemzését
- Kidolgozza az ügyfélkezelési stratégiát a kiemelt partnerek hatékony menedzselése érdekében, célja az ügyféltől származó bevétel növelése és az MVM NET Zrt. pozíciójának megerősítése, amelynek eredményeként a vállalat beszállítóból hosszú távú partneri szerepkörbe léphet
- Szakértelmével és piacismeretével aktívan támogatja az MVM NET Zrt. üzleti stratégiájának megvalósítását. Az értékesítési folyamatokkal és ügyfélkapcsolatokkal összefüggő problémákat megfelelő csatornákon keresztül eszkalálja
- Hozzájárul az MVM NET Zrt. pozitív vállalati megítéléséhez a meglévő és potenciális ügyfélkör, valamint üzleti partnerek körében. Képviseli a vállalatot szakmai rendezvényeken és előadásokat tart
- Részt vesz a számlázási és kintlévőségekkel kapcsolatos folyamatok végrehajtásában, valamint közreműködik a kockázatkezelési feladatok ellátásában
- Támogatja kollégáit szakmai és értékesítési tevékenységük során, hozzájárulva a munkaszervezet fejlődéséhez. Folyamatosan együttműködik és kapcsolatot tart az MVM NET Zrt. különböző szervezeti egységeivel és csoportjaival
- Ellátja a közbeszerzési feladatokkal kapcsolatos teendőket, és maradéktalanul betartja az MVM NET Zrt. belső szabályozásait, elvégzi az előírt belső képzéseket
Amit kérünk
- Felsőfokú végzettség
- Legalább 3 év releváns szakmai tapasztalat telekommunikációs értékesítési területen
- MS Office csomag magabiztos használata
- Proaktív és együttműködő hozzáállás
- Nyitottság, kezdeményezőkészség
- Hatékony kommunikáció és problémamegoldás
- Rugalmasság
- Önállóság, megbízhatóság
- Precíz munkavégzés
- B kategóriás járművezetői engedély
- Angol nyelv társalgási szintű ismerete
Miért jó nálunk dolgozni?
- Teljesítmény alapján prémium vagy bónusz
- Folyamatos szakmai fejlődési lehetőségek (tréningek, konferenciák)
- Széles körű béren kívüli juttatási csomag: cafeteria (évi bruttó 573.000 Ft szabályzat szerint), nyugdíjpénztári hozzájárulás (a havi bruttó kereset 5,4%-a, szabályzat szerint), egészségpénztári hozzájárulás (havi bruttó 12.800 Ft szabályzat szerint), kockázati balesetbiztosítás
- Üdülési, sportolási lehetőségek, rendezvények
- Rugalmas munkaidő
- Vállalati szabadidős és szakmai rendezvények
Előnyt jelent
- Iparági tapasztalat
Jelentkezés módja
Tudtad, hogy az MVM NET Zrt. a Nemzeti Távközlési Gerinchálózat fejlesztője és üzemeltetője?
Csatlakozz a Gigabites Magyarország alapinfrastruktúrájának üzemeltetőjéhez Ügyfélkapcsolati menedzser pozícióba.
Friss hasonló állások e-mailben
A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.