Ügyfélkapcsolati manager

• Meglévő ügyfelek dedikált kapcsolattartója leszel: kérdéseik, igényeik nálad futnak össze
• A szolgáltatásunkhoz kapcsolódó bővítéseket, opciókat, ajánlatokat te állítod össze, és kezeled megrendeléseket
• Számlázási, szerződéses és adminisztratív kérdésekben is segítesz
• A szolgáltatás funkcióit megmutatod, magyarázod, segítesz a megfelelő megoldást kiválasztani
• Szükség esetén támogatod az értékesítési csapatot (pl. ajánlatkészítés, adatbekérés, alapvető előkészítő feladatok)
• Napi kapcsolat e-mailen és telefonon, alkalmanként személyes találkozó az ügyfeleknél

• Ügyfélkezelési tapasztalat B2B környezetben
• Műszaki affinitás
• Magabiztos, világos kommunikáció — írásban és telefonon egyaránt
• Önállóság, jó priorizálás, gyors helyzetfelismerés
• Microsoft Office magabiztos használata
• „B” kategóriás jogosítvány

• Stabil, magyar tulajdonú, saját fejlesztésű telematikai megoldásokkal dolgozó vállalat
• Olyan szolgáltatás, amit valóban értékelnek az ügyfelek
• Támogató, szakmailag erős csapat, ahol nem maradsz egyedül kérdésekkel
• Modern eszközök, átlátható folyamatok
• Hosszú távú, biztos szakmai irány egy növekvő iparágban

• IT/technikusi végzettség, flot­tamenedzsment/telematika tapasztalat, ügyféltámogatási háttér
• Telematika/IT/SaaS területéről jössz
• Használtál már CRM rendszert
• Angol kommunikációs készség írásban és szóban

Állás, munka területe(i):

• Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
• Ügyfélszolgálat, Ügyfélkapcsolat vezető
• Üzleti támogató központok
• Ügyféltámogatás, Adminisztráció
• Értékesítés, Kereskedelem
• Értékesítési munkatárs

A "Jelentkezem" gomb megnyomása után küldd el magyar nyelvű önéletrajzodat.