Ügyfélkapcsolat / support munkatárs

• Folyamatos kapcsolattartás új és meglévő előfizető partnereinkkel, a szerződéses folyamatok teljes körű menedzselése és nyomon követése.
• A CRM rendszer naprakészen tartása, valamint ügyfeleinkre és szolgáltatásainkra vonatkozó kimutatások, statisztikák, táblázatok készítése.
• Az online időpontfoglaló rendszerének bevezetésének koordinálása új előfizetők esetében, valamint napi szintű support biztosítása meglévő ügyfelek számára.
• A rendszerfejlesztések figyelemmel kísérése, tesztelése, valamint a felhasználói visszajelzések alapján történő folyamatos optimalizálás támogatása.
• Versenytársak elemzése, piaci trendek követése.
• Rendezvényeken való aktív részvétel, adatgyűjtés, a begyűjtött információk CRM rendszerben való rögzítése, és a potenciális partnerekkel való kapcsolatépítés, kapcsolattartás.

• angol folyékony társalgási szint

Az ideális jelölt:

• türelmes és motiválható
• otthonosan mozog az informatika területén (de nem feltétlenül fejlesztőmérnök) érdeklődő minden online platform, web, app és innovatív megoldások tekintetében
• türelmesen és jól kommunikál írásban és szóban egyaránt
• kiválóan beszél és ír angol nyelven
• szeret emberekkel kommunikálni és segítséget nyújtani (nem fárasztó számára)
• pontos, megbízható és precíz
• érdekli a beauty és fashion vonal és ezeknek a rendezvényeknek a világa
• diploma szükséges

Munkaidő:

• hétköznapokon 6 vagy 8 óra    
• heti 30-40 óra

• Excel haladó használat, angol nyelvtudás,
• IT háttér,
• CRM tapasztalat

• Hosszútávú karrierlehetőség
• Fejlődési lehetőség
• Része lehetsz a szépségipar digitális transzformációjának
   

• Céges rendezvények

Magyarország legnagyobb professzionális beauty és online időpontfoglaló platformja ügyfélkapcsolati - support munkatársat keres.

A "Jelentkezem" gomb megnyomása után, csatolj egy magyar nyelvű fényképes önéletrajzot pdf formátumban!
Jelentkezem