Telefonos ügyfélkapcsolati munkatárs

• a köztisztasági és hulladékgazdálkodási tevékenységek telefonos ügyfélmegkereséseinek kezelése
• szolgáltatásokkal, számlázással kapcsolatos ügyintézés
• lakossági és közületi, valamint lakóközösséget képviselő ügyfelek tájékoztatása
• megoldásorientált, hatékony panaszkezelés
• az ügyfélkezelés adminisztratív feladatainak ellátása
• a Társaság értékeinek népszerűsítése, szolgáltatásainak ajánlása
• esetenként írásos ügyfélmegkeresések kezelése, együttműködés a társterületekkel

• középfokú végzettség (érettségi)
• ügyfél-kapcsolattartásban szerzett tapasztalat
• MS Office alkalmazások alapszintű, magabiztos ismerete és aktív használata
• hatékony kommunikációs készség szóban és írásban, ügyfélközpontú gondolkodás
• magas szintű stresszkezelő képesség
• önálló, pontos munkavégzés, felelősségvállalás
• jó problémamegoldó képesség, proaktív hozzáállás, rugalmasság

• SAP vagy egyéb vállalatirányítási rendszer ismerete
• telefonos ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat

• hosszú távú, biztos álláslehetőséget kínálunk, és azonnal kezdhetsz
• dinamikus, szakmailag nagy tapasztalattal rendelkező csapat munkájában vehetsz részt
• mentor segíti a betanulásodat
• a próbaidőt követően, heti 1 napot home office-ban is dolgozhatsz  
• a jó teljesítményt anyagilag is elismerjük: negyedévente a teljesítményedtől függően pénzbeli juttatást kaphatsz
• próbaidő lejártát követően személyre szabott cafeteria-csomagból válogathatsz évente bruttó 513.530 Ft összegben
• támogatjuk a vidékről bejáró munkavállalók utazási költségét

Mi a BKM Nonprofit Zrt.-ben a fővárosunkért és annak lakóiért dolgozunk – nap mint nap. Jelen vagyunk a lakosok mindennapi életében; ellátjuk a köztisztasági, a távhőszolgáltatási, a kertészeti és a temetkezési feladatokat, valamint országos szinten nyújtunk kéményseprőipari szolgáltatásokat.  

Csatlakozz hozzánk Budapest fejlődéséért!

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődésedet, kérjük, a "Jelentkezem" gomb megnyomását követően küldd el pályázatodat részünkre.