Technical Account Manager

Technical Account Manager pozícióba

Feladatok:

• Kulcsfontosságú ügyfelek E2E értékesítés utáni kezelése, szolgáltatási tevékenységek biztosítása (belépés, migrációs projektek, képzés, frissítések, hibamegoldás utánkövetése, stb.)

• Az ügyfelekhez tartozó fiókok működéséhez szükséges műveletek elvégzése (ügyfélszolgálati jelentés, ügyféllátogatás, erőforrás-használati elemzés, optimalizálási javaslatok, stb.)

• Szolgáltatás indítás, migrációs támogatás és ügyfélhozzáférés biztosítása

• A projekt végig követése az indítástól az átadásig

• Az ügyfelek, kollégák és felhőszolgáltatási vezetők által felvetett problémák és követelmények hatékony kezelése

• A legfontosabb követelmények rendszeres azonosítása és felülvizsgálata, megoldásuk és bevezetésük mihamarabbi biztosítása

• Együttműködés a társosztályokkal

Elvárások:

• Tapasztalat a főbb felhőszolgáltatók O&M ügyfélszolgálatában (AWS, Azure, Google Cloud)

Amit kínálunk:

• Versenyképes bérezés

• Cafeteria

• BKK bérlet térítés

• Medicover biztosítás

• Nemzetközi környezet

Egyéb információ az állásról:

Tájékoztatjuk, hogy a Pannonjob Kft. álláshirdetéseire adatbázisába történő jelentkezésével, cégünk automatikusan Ön által elfogadottnak tekinti az adatvédelmi tájékoztatót, amely a következő linken tekinthető meg: Adatvédelmi tájékoztató