Technical Account Manager

• IT szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete;
• ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel;
• részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében;
• szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése;
• incidensek, problémák és változások menedzselése;
• havi kimutatások, riportok és teljesítés igazolások elkészítése és egyeztetése az ügyfelekkel és belső partnerekkel;
• riportok, elemzések készítése a vezetőség számára;
• új üzleti lehetőségek és értékesíthető szolgáltatások azonosítása az ügyféligények alapján;
• szoros együttműködés a technikai csapattal.

Te vagy az ideális jelöltünk, ha

• szereztél már minimum 2-3 év tapasztalatot: Technical account management, IT projekt management, Service management, IT business analyst vagy hasonló munkakörben területen;
• kiváló kommunikációs képesség, komplex gondolkodásmód, erős problémamegoldó és döntéshozási képesség, erős adminisztratív véna, magas szintű szervezőkészség, valamint részletorientáltság jellemez;
• jó időmenedzsment és prioritáskezelési képességei vannak;
• feltalálod magad egy gyorsan pörgő környezetben;
• tisztában vagy vele, mennyire fontos a csapatjáték;
• jártas vagy az Office alkalmazásokban.

• rendelkezel IT szolgáltatói tapasztalattal vagy;
• középfokon beszélsz angolul.

• napi 8 órás, határozatlan idejű munkaviszonyt;
• egy stabil, jól prosperáló cégnél dolgozni;
• közvetlen, transzparens vezetőséget;
• heti 2 nap home office lehetőséget (erre a betanulás idő és a próbaidő leteltével van lehetőség);
• igazán klassz közösség: pizzázós klubdélutánok, közös bringázások, sörözések, több napos céges szintű csapatépítők, humor minden mennyiségben;
• születésnapi szabadnapot;
• hűség extra béremeléssel ünnepelni az első évfordulódat;
• sporttámogatást (AYCM).

• Céges rendezvények
• Ingyen kávé, üdítő

A magyar tulajdonú és budapesti központú Kermann IT Solutions Nyrt. Magyarország egyik legdinamikusabban fejlődő IT-szolgáltató középvállalata, mely 11 milliárd forintot meghaladó árbevétellel, és közel 100 fős létszámmal büszkélkedhet. IT-üzletágunk küldetése, hogy mind a kis-, közép- és nagyvállalati szegmens számára professzionális szolgáltatásokat nyújtson az IT-infrastruktúrák kialakítása és üzemeltetése terén. Ha szeretnéd velünk együtt építeni a karrieredet, valamint egy jó csapat tagja lenni, jelentkezz bátran.

A "Jelentkezem" gomb megnyomása után várjuk önéletrajzod fizetési igény megjelölésével.