Technical Account Manager

• IT szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete
• Ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel
• Részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében
• Szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése
• Incidensek, problémák és változások menedzselése
• Havi kimutatások, riportok és teljesítés igazolások elkészítése és egyeztetése az ügyfelekkel és belső partnerekkel
• Riportok, elemzések készítése a vezetőség számára
• Új üzleti lehetőségek és értékesíthető szolgáltatások azonosítása az ügyféligények alapján
• Szoros együttműködés a technikai csapattal

• szereztél már 2-3 éves tapasztalatot IT üzemeltetés/támogatás területén vagy IT területen szereztél végzettséget
• kiváló kommunikációs képesség, komplex gondolkodásmód, erős problémamegoldó és döntéshozási képesség, erős adminisztratív véna, magas szintű szervezőkészség, valamint részletorientáltság jellemez
• jó időmenedzsment és prioritáskezelési képességei vannak
• feltalálod magad egy gyorsan pörgő környezetben
• tisztában vagy vele, mennyire fontos a csapatjáték
• jártas vagy az Office alkalmazásokban

• dolgoztál már hasonló munkakörben (pl.: Project Manager, Technical Account Manager)
• rendelkezel IT szolgáltatói tapasztalattal
• középfokon beszélsz angolul

• napi 8 órás, határozatlan idejű munkaviszonyt
• egy stabil, jól prosperáló cégnél dolgozni
• közvetlen, transzparens vezetőséget
• heti 2 nap home office lehetőséget (erre a betanulás idő és a próbaidő leteltével van lehetőség)
• igazán klassz közösség: pizzázós klubdélutánok, közös bringázások, sörözések, több napos céges szintű csapatépítők, humor minden mennyiségben
• születésnapi szabadnapot
• hűség extra béremeléssel ünnepelni az első évfordulódat

• Céges rendezvények
• Kerékpártároló
• Ingyen kávé, üdítő
• Játéksarok

A magyar tulajdonú és budapesti központú Kermann IT Solutions Nyrt. Magyarország egyik legdinamikusabban fejlődő IT szolgáltató középvállalata, mely 10 milliárd forintot meghaladó árbevétellel, és közel 100 fős létszámmal büszkélkedhet. IT üzletágunk küldetése, hogy mind a kis-, közép és nagyvállalati szegmens számára professzionális szolgáltatásokat nyújtson az IT infrastruktúrák kialakítása és üzemeltetése terén. Ha szeretnéd velünk együtt építeni a karrieredet, valamint egy jó csapat tagja lenni, jelentkezz bátran az alábbiak figyelembevételével.

Várjuk önéletrajzod a "Jelentkezem" gomb megnyomása után