Szolgáltatás- és projektmenedzser

• Első sorban IT szolgáltatások napi szintű működtetése és felügyelete;
• ügyféligények kezelése és kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel;
• részvétel a szolgáltatási szerződések és alvállalkozói szerződések megkötésében;
• szolgáltatási szintek (SLA-k) nyomon követése;
• incidensek, problémák és változások menedzselése;
• havi kimutatások, riportok és teljesítés igazolások elkészítése és egyeztetése az ügyfelekkel és belső partnerekkel;
• riportok, elemzések készítése a vezetőség számára;
• új üzleti lehetőségek és értékesíthető szolgáltatások azonosítása az ügyféligények alapján;
• szoros együttműködés a technikai csapattal;
• CAFM bevezetési projektek tervezése és vezetése;
• projektdokumentációk készítése, sztenderdizált sablonok naprakészen tartása;
• presales támogatás nyújtása;
• árajánlatok és szolgáltatási szerződések elkészítésében való aktív részvétel;
• ügyfelek szakmai támogatásának elősegítése;
• szolgáltatási portfólió fejlesztésében való részvétel.

Te vagy az ideális jelöltünk, ha:

• szereztél már 2-3 éves tapasztalatot vállalati szoftverrendszerek bevezetése területén;
• az ügyfelekkel való kommunikációra nem kihívásként tekintesz;
• cél-, és megoldásorientált attitűddel rendelkezel a munkavégzés során;
• a dokumentációkra nem a „szükséges rossz”-ként tekintesz;
• szívesen vezetsz kisebb csapatokat;
• nem riadsz vissza, ha meg kell ismerd mélységében az általad irányított bevezetés tárgyát képező szoftver alkalmazás csínját-bínját;
• jártas vagy az MS Office alkalmazásokban;
• rendelkezel B kategóriás jogosítvánnyal, és járművezetési tapasztalattal;
• angolul tudsz írásban és szóban is középszinten kommunikálni.

• Létesítményüzemeltetés területén szerzett korábbi tapasztalat;
• CMMS, CMDB, SM alkalmazásokban szerzett adminisztrátori, vagy superuser tapasztalat.

Várjuk a jelentkezésedet, ha szeretnél/ szeretnéd:

• Versenyképesen kifejező juttatási csomagot;
• napi 8 órás, határozatlan idejű munkaviszonyt;
• egy stabil, jól prosperáló cégnél dolgozni;
• közvetlen, transzparens vezetőséget;
• heti 2 nap home office lehetőséget (erre a betanulás idő és a próbaidő leteltével van lehetőség);
• igazán klassz közösséget: pizzázós klubdélutánok, közös bringázások, sörözések, több napos céges szintű csapatépítők, humor minden mennyiségben;
• születésnapi szabadnapot;
• hűség extra béremelést az első évfordulódon;
• sporttámogatást (AYCM).

• Céges rendezvények
• Kerékpártároló
• Ingyen kávé, üdítő
• Játéksarok

A magyar tulajdonú és budapesti központú Kermann IT Solutions Nyrt. Magyarország egyik legdinamikusabban fejlődő IT-szolgáltató középvállalata. IT-üzletágunk küldetése, hogy mind a kis-, közép- és nagyvállalati szegmens számára professzionális szolgáltatásokat nyújtson beleértve a komplex szoftver alkalmazások bevezetését és rendszerintegrációját. Ha szeretnéd velünk együtt építeni a karrieredet, valamint egy jó csapat tagja lenni, jelentkezz bátran a fentiek figyelembevételével a létesítményüzemeltető és karbantartásmenedzsment digitalizációs (BIM) üzletágunk pozíciójára.

A "Jelentkezem" gomb megnyomása után kérjük, hogy küldd el az önéletrajzodat bérigény megjelölésével.