A Jaguar és Land Rover brit prémium autómárkák budapesti márkakereskedéséhez keressük új munkatársunkat
Szerviztanácsadó (munkafelvevő) pozícióba. Szerviztanácsadóként szerzett minimum 3 éves tapasztalat, amit elvártnak tekintünk, illetve az angol nyelvtudás előnynek számít a jelentkezés elbírálásakor.
Motiváló juttatási csomag (fix és teljesítménybér együtt), kedvező, 8.00-16.30 h-ig tartó munkaidő, egyműszakos normál munkarend, hétvégi munkavégzés nélkül. Prémium munkakörnyezetet, megbecsült munkát, biztos és neves munkáltatói hátteret és hosszú távú elköteleződést kínálunk az AutoWallis csoport kötelékében.
A
Wallis British Motors Kft. leendő csapattagjaként egy 874 négyzetméteres, 14 jármű kiállítására alkalmas bemutatóterem és egy 11 állásos, 650 négyzetméteres, teljes műszaki vizsgasorral ellátott szerviz vár (Külső) Váci úti (Újpesti) telephelyünkön, gyönyörű szalonunkban.
Feladatok részletezése:- Ügyfelek fogadása a szervizben, időpontok egyeztetése
- Ügyféligények felmérése, tanácsadás a szükséges szervizelési munkálatokról, javítási árajánlat készítése
- A szervizbe érkező járművek állapotának előzetes felmérése és dokumentálása
- A javításra leadott jármű figyelemmel kísérése, a javítások minőségének ellenőrzése, és ezek dokumentálása, szervizelési határidők betartása és betartatása
- Alkatrészrendelések kezelése, alkatrészek beszerzésének koordinálása
- Szükség esetén garanciális ügyintézéssel kapcsolatos adminisztratív teendők elvégzése
- Problémamegoldás és ügyfélpanaszok, reklamációk szakszerű kezelése, kommunikációja a szervizelési folyamat során felmerülő kérdésekben
- Ügyfelek folyamatos tájékoztatása a folyamatban lévő javításokról
- Normázás és számlázás a tagvállalat és a márka előírásai szerint, a javított gépkocsik átadása