Személyes ügyfélszolgálati munkatárs

Feladatok:

• Személyes ügyfél megkeresések kezelése az ügyfélszolgálati irodában, a beérkező igények fogadása és feldolgozása az SAP-ISU rendszerben

• Az ügyfelek szerződéses igényeinek kezelése (költözés, adatváltozás, szerződés felmondás)

• A számlázással kapcsolatos ügyek, reklamációk, igények rögzítése, számlakorrekciók elvégzése

• Törzsadatok kezelése és karbantartása

•  Pénztári feladatok ellátása

•  A személyes ügyintézés során átvett dokumentumok, nyomtatványok iktatása

Elvárások:

Végzettség

• Érettségi

Technológiai tudás

• Magabiztosan használd az MS Office csomagot

Kompetenciák

•  Ügyfélközpontú vagy és megoldás-orientált

•  Fontos számodra a minőségi munkavégzés

• Nyitott, kommunikatív, empatikus személyiség vagy

• Jó konfliktuskezelési képességgel rendelkezel

• Rugalmasan tudsz alkalmazkodás a változásokhoz, nyitott vagy az újdonságokra
  

Amit kínálunk:

• Teljes körű szakmai támogatást és képzést biztosítunk

• Egy összetartó, dinamikus csapat tagja lehetsz

• Medicover egészségmegőrző csomag

• kockázati élet és balesetbiztosítás

• Fizetett pótszabadság jár a törvényileg előírt kereten felül

• Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőségeket is igénybe tudsz venni

• A munkakör betöltéséhez szükséges SAP tanfolyam elvégzését költségmentesen biztosítjuk számodra

Egyéb információ az állásról:

Előnyt jelent

• Hasonló munkakörben, ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat

• SAP - ISU f elhasználói szintű ismerete ( képzést biztosítunk )

Munkavégzés helye: 

Észak-Buda: GoBuda
Észak-Pest régió: Angyalföldi út
Közép-Pest régió: Péterfy S. utca

Munkaidő: Teljes munkaidő

Egyműszakos munkarend.