A
Radisson BudaPart Hotelnél a legfőbb küldetésünk, hogy emlékezetes pillanatokat teremtsünk vendégeink számára, a
Front Office csapatunk pedig ennek az élménynek az egyik legfontosabb és legelső pontja, hiszen vendégeink velük találkoznak először, ahogy belépnek hozzánk.
Recepciósként Te leszel a vendégeink szuperhőse, aki biztosítja, hogy a vendégek utazásának és élményének minden aspektusa a legmagasabb színvonalon valósuljon meg.
Ha úgy érzed megvan benned az a varázslat, hogy akár egy mosolyoddal kellemesebbé tudod tenni vendégeink napját, ha szenvedélyed a felejthetetlen vendégélmények megteremtése, ha fejlődési lehetőségre vágysz a karrieredben, akkor a mi csapatunkban a helyed!
Feladatok:- Vendégek érkezésének előkészítése, majd vendégek érkeztetése és utaztatása
- Foglalásokkal kapcsolatos ügyintézés illetve egyéb adminisztációs feladatok ellátása
- Információnyújtás és vendégkérések színvonalas kiszolgálása
- Vendégpanaszok gyors és hatékony kezelése
- Egyéb programok ismertetése és értékesítése a vendégek részére illetve azok leszervezése
- Számlázási feladatok elvégzése
- Telefonok fogadása, kezelése, e-mailek megválaszolása
- A szálloda egyéb részlegeivel folyamatos kommunikáció biztosítása