Profi Catering Kft.

Szállodai recepciós

Pest megye

A szálloda és a panzió foglalásainak kezelése.
Kezeli a vendégek problémáit és panaszait.
Kapcsolattartás a többi részleggel (pénzügy, étterem, rendezvény és esküvőszervező kollégák).
Fogadja a szállodába érkező vendégeket, kijelöli a szobákat, átadja a szobakulcsot, kezeli a kijelentkezéseket.
Nyilvántartásba veszi a vendégeket, kitölti a szükséges dokumentumokat, vezeti az előírt nyilvántartásokat, kezeli a számlázást.
Levélben, telefonon vagy szóban válaszol a szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdésekre.
Egyezteti a Housekeeping-gel, illetve tájékoztatja a Housekeeping-et a hotel távozó vendégekről.
Készpénzt kezel, illetve munkaidejének lejártakor pénztárzárást készít, és arról a szükséges dokumentumokat kiállítja.
Programok és szolgáltatások értékesítése.
A szállodát érintő karbantartások számontartása és az érintett személyek tájékoztatása annak elhárításáról.
Munkaköréhez szükséges informatikai programok alkalmazása.
Back Office és Front Office egyidejű ellátása.
Dokumentálja az elvégzett feladatokat, a tapasztalt problémákat feljegyzi és jelzi a közvetlen vezetője felé.
Kapcsolat tartása a munkatársakkal és a közvetlen vezetővel.
Kérésre a közvetlen vezetőjével részt vesz bejáráson, ellenőrzésen.

Szakirányú végzettség és/vagy a turizmusban szerzett releváns 1-2 éves munkatapasztalat.
Kiváló kommunikációs készség magyar és angol nyelven (írásban és szóban) egyaránt, további nyelvismeret előnyt jelent.
Kifogástalan megjelenés, ápoltság.
Kedves, barátságos és vendégközpontú hozzáállás.
Precíz, igényes, önálló munkavégzés.
Hétvégi, ünnepnapi és éjszakai műszak vállalása.
Két műszakos munkarend vállalása (nappali, éjjeli)
Bejegyzésmentes erkölcsi bizonyítvány
Magas stressztűrés

Angol nyelven kívüli egyéb nyelvhasználat

A munkavégzés helye: 2347 Bugyi, Rádai utca, Forster Vadászkastély, Vadászcsárda, Szálloda és Panzió

Cégnév:	Profi Catering Kft.
Állás helye:	Magyarország Pest megye
Állás-kategóriák:	Vendéglátás / Idegenforgalom Szállodai vendéglátás Adminisztratív Recepciós
Állásnév:	Szállodai recepciós

Továbbküldöm Jelentkezem 16 napja