A több mint 17 ezer munkavállalót foglalkoztató MVM csoport a hazai energetikai szolgáltatások minden területén jelen van, hogy Magyarország energiaellátása folyamatos és biztonságos legyen. Az MVM Csoport ügyfeleinek színvonalas kiszolgálása érdekében önálló cégbe szervezte ügyfélkapcsolati tevékenységét MVM Ügyfélkapcsolati Kft. néven. A társaság a cégcsoport cégeinek azonos tevékenységeit ellátó területek működését összehangolta, ezáltal lehetővé vált a külső és belső szolgáltatások folyamatos fejlesztése.

Senior koordinációs szakértő

• Átfogó, részletes riportok, elemzések kidolgozása és automatizációja, döntéselőkészítő anyagok készítése
• Javaslattétel a Társaság tevékenységéhez kapcsolódó folyamatok és informatikai rendszerek, valamint a riporting megjelenítő rendszer kialakítására, fejlesztésére, működtetésére
• Támogatást ad a Társaság működési- és ügyfél kiszolgálási folyamatainak felülvizsgálatában, hatékonyság növelő intézkedések és módosítások megvalósításában, ezek eredményének visszamérésében
• A Társaság belső kommunikációs stratégiájának megtervezése és megvalósítása, ezen fórumok és platformok üzemeltetése
• Külső és belső rendezvények, megjelenések szervezése és koordinálása
• Létesítménymenedzsmenttel kapcsolatos tevékenység irányítása és felügyelete
• Támogatja a Társaság munka- és egészségvédelmi feladatait
• Közreműködik a kiemelt-, illetve stratégiai projektek koordinációjában

Amit kérünk

Miért jó nálunk dolgozni?

Állás, munka területe(i):

• Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
• Ügyfélszolgálat, Ügyfélkapcsolat vezető
• Üzleti támogató központok
• Ügyféltámogatás, Adminisztráció
• Marketing, Média, PR
• Kommunikáció és PR