Salesforce Administrator CRM Support Specialist

Csatlakozz hozzánk Salesforce Administrator pozícióba, ahol kulcsszereped lesz a vállalat Salesforce rendszerének napi működtetésében és támogatásában.
Munkavégzés helye: Kapuvár – napi irodai jelenlét szükséges (nem remote pozíció)
Folyékony angol nyelvtudás elengedhetetlen a nemzetközi együttműködés miatt

Feladataid lesznek:

• Salesforce rendszer napi szintű üzleti támogatása (L1/L2 support)
• Felhasználói kérések és hibajegyek kezelése (ticketing rendszerben)
• Funkcionális problémák elemzése és megoldása (adatok, jogosultságok, működés)
• Egyszerűbb adminisztrációs beállítások elvégzése (layoutok, mezők, hozzáférések)
• Adatminőség biztosítása, adattisztítás és tömeges adatkezelés
• Együttműködés a fejlesztői csapattal komplexebb problémák esetén
• Tesztelésben való részvétel rendszerfejlesztések során
• Üzleti folyamatok megértése és támogatása Salesforce-on keresztül

Fontos feltételek (kérjük, csak akkor jelentkezz, ha ezek teljesülnek):

• Munkavégzés helye: Kapuvár
• Teljes munkaidős, irodai jelenlét (home office nem biztosított)
• Folyékony angol nyelvtudás szükséges

• Van legalább 2 év tapasztalatod Salesforce adminisztrációban vagy CRM support területen
• Ismered a Salesforce Sales vagy Service Cloud működését
• Dolgoztál már ticketing rendszerben / IT support környezetben
• Folyékony angol nyelvtudással rendelkezel (napi használat)
• Strukturáltan gondolkodsz és szeretsz problémákat megoldani
• Jól kommunikálsz üzleti és technikai kollégákkal is

• Salesforce Administrator minősítés
• Tapasztalat nagyvállalati környezetben
• Integrációs vagy adatminőségi problémák kezelése