Reservation Agent

• A szállodáink által kínált szolgáltatások egyéni értékesítésében való részvétel.
• Ajánlatok készítése egyéni vendégek, céges és irodai partnerek részére.
• A telefonos, e-mailes és elektronikus csatornákon érkező foglalások és egyéb megkeresések adminisztrálása és rögzítése a Protel szállodai szoftverben, a CPI Hotels sztenderdeknek megfelelően.
• Szállodai foglalások naprakészen tartása, nyomon követése, a mindenkori megfelelő ár alkalmazása.
• Kapcsolattartás a vendégekkel és partnerekkel.
• Érkező vendégek foglalásának ellenőrzése, előkészítése a recepció részére.
• Egyéni foglalások előleg terhelése, aktuális előlegszámlák készítése, a kiküldött pro-forma számlák nyomon követése.
• A szálloda többi részlegét is érintő információk (speciális vendég kérések) kezelése, kommunikálása.
• A foglaltság alakulásának folyamatos figyelemmel tartása.
• Szállodáink sztenderdjeinek és értékesítési politikájának betartása mellett növelni és optimalizálni a szobaeladásokat.
• Jutalékrendszer ismerete és adminisztrációja.
• Alapvető statisztikák, kimutatások készítése, egyéb adminisztratív feladatok.

• Felsőfokú végzettséged van.
• Magabiztos, aktív angol nyelvtudásodat mindennapi munkád során gond nélkül használod.
• Vendégközpontú, megoldásorientált, proaktív gondolkodásmód jellemez.
• Kiváló kommunikációs készséggel és empátiával rendelkezel.
• Megbízható, kitartó és flexibilis személyiséged van.
• Szeretsz csapatban dolgozni, de önálló döntéshozatalra is képes vagy.
• Cross-sellingben és multi-hotel környezetben tudsz gondolkodni.

• Protel szoftver ismerete és használata.
• Online felületek, extranetek ismerete.
• Korábbi 1-2 éves Reservation Agent vagy szállodai recepciós tapasztalat.
• De pályakezdők jelentkezését is várjuk!

• Hangulatos, igényes, környezetbarát és fenntartható munkakörnyezet egy biztos, stabil hátterű nemzetközi cégnél.
• Támogató, közvetlen csapat vesz majd körül.
• Kiemelkedő béren kívüli juttatási csomag: cafeteria és negyedéves bónusz rendszert kínálunk neked.
• Ingyenes és kedvezményes szálláslehetőségek várnak rád külföldi és belföldi testvérszállodáinkban.
• Fejlődési lehetőséget biztosítunk neked.
• Szakmai képzéseken, tréningeken vehetsz részt.
• Hiszünk a közösség erejében és a közösségépítés fontosságában, ezért rendszeres csapatépítő és wellbeing programok színesítik a munkanapjainkat.

• Céges rendezvények
• Ingyen kávé, üdítő

A CPI Hotels Csehország egyik legnagyobb szállodacsoportja. Szállodáink megtalálhatóak 6 európai országban, 15 úticéllal. Portfóliónkban a Clarion, Quality, Comfort, Mamaison, Courtyard by Marriott, Holiday Inn, Buddha-Bar, Badenia Hotel Praha márkák stílusosan berendezett szállodái, valamint más, saját márkával büszkélkedő szállodák találhatók. Budapesten jelenleg öt szállodával képviselteti magát a cég: négy a Mamaison Collection részeként működik – kettő az Andrássy út közvetlen közelében, kettő pedig a Lánchíd szomszédságában –, míg a Courtyard by Marriott Budapest City Center a Blaha Lujza téren található

A CPI Hotels Reservation csapatába, budapesti központunkba keressük új kollégánkat Reservation Agent pozícióba

Amennyiben a pozíció felkeltette érdeklődésedet, küldd el nekünk magyar és angol nyelvű önéletrajzodat bérigényed megjelölésével.