Operatív vezető COO / Head of Operations

Pozíció célja
A cég teljes operatív működésének egységes irányítása és fejlesztése, különös tekintettel az ügyviteli folyamatok, állománykezelés, jutalékelszámolás és üzletfejlesztés integrált, hatékony és skálázható működtetésére. A COO biztosítja, hogy a belső folyamatok kiszámíthatóan, automatizáltan és mérhetően támogassák a tanácsadók és ügyfelek kiszolgálását.
A következő három évben a pozíció legfőbb stratégiai célja a folyamatok egyszerűsítése, digitalizálása és automatizálása, az ésszerű hatékonyságnövelés és a skálázható működés érdekében.

Fő feladatok és felelősségi körök
Operatív irányítás

• A backoffice egységek (Ügyvitel, Jutalékelszámolás, Üzletfejlesztés) napi működésének koordinálása
• Önszerveződő szakmai csapatok integrálása és támogatása
• Értékteremtő folyamatok mentén történő napi együttműködés elősegítése
• Csapatszintű fejlesztések, karrierutak és tudásmegosztás támogatása

Folyamatfejlesztés és digitalizáció

• Folyamatok dokumentálása, elemzése és automatizálása
• Az üzletfejlesztési / IT csapat stratégiai irányítása és prioritások meghatározása
• Adatminőség, riporting és üzleti kontrolling támogatása
• Digitális termékek és rendszerek kialakítása, bevezetése és üzemeltetése

 Hard skillek / szakmai kompetenciák

• Biztosítási vagy pénzügyi szolgáltatói backoffice tapasztalat
• Folyamatmenedzsment és optimalizálás
• Digitális rendszerek ismerete: CRM, dokumentumkezelő, BI / riporting eszközök
• Projektmenedzsment tapasztalat (pl. Asana, Jira, Confluence)
• Adatértés: riportok, dashboardok értelmezése, adatalapú döntéshozatal
• SLA- és KPI-alapú működés bevezetése, fenntartása
• Alapvető pénzügyi és kontrolling ismeretek (jutalék, költségkontroll, forecast)
• Digitális termékfejlesztési módszertanok ismerete, MVP-szemlélet
• AI-alapú eszközökben való jártasság (workflow-optimalizálás, adatfeldolgozás, dokumentáció)

Soft skillek / vezetői kompetenciák

• Strukturált gondolkodás: komplex folyamatok átlátása és leegyszerűsítése
• Rendszerszemlélet: üzleti, pénzügyi és IT szálak integrált kezelése
• Kommunikáció és facilitáció: hatékony kapcsolódás a szakmai csapatok között
• Döntésképesség: adatalapú, de pragmatikus döntéshozatal
• Felelősségvállalás és ownership: nem csak irányít, hanem operatívan is részt vesz
• Fejlesztő vezetői attitűd: emberek és csapatok növekedését támogatja
• Hatékony delegálás és felhatalmazás
• Stressztűrés és priorizálás: párhuzamosan futó projektek kezelése
• Változásmenedzsment képesség: stabilitás megteremtése átalakulás idején

• stabil háttér
• emberközpontú cégkultúra
• versenyképes fizetés
• networking lehetőség a pénzügyi és biztosítási piacon
• céges kockázati életbiztosítás
• kedvezményes egészségbiztosítás
• hibrid munkavégzés lehetősége igény szerint
• munkavégzéshez szükséges eszközök biztosítása, igény szerint saját eszköz használatának lehetősége
• kutyabarát iroda
• változatos for fun programok igény szerint (kirándulások, társasjáték partyk)

• Céges étkező
• Kávézó
• Céges rendezvények
• Kerékpártároló
• Kutyabarát
• Ingyen gyümölcs, nasi
• Ingyen kávé, üdítő

A Grantis Hungary Zrt. 2014 óta segít eligazodni a pénzügyek világában. Független tanácsadóként eddig több tízezer ügyfélnek mutattunk utat a megtakarítás, vagyonkezelés, hitelfelvétel, valamint a vagyon- és életbiztosítás területén.
Hiszünk abban, hogy minden élethelyzetre létezik átlátható, közérthető és felelős pénzügyi megoldás — ma már szinte nincs olyan kihívás, amelyre ne tudnánk szakértő támogatást adni.  Célunk a valódi megoldások nyújtása azért, hogy ügyfeleink hosszú távú biztonságban, tudatos döntésekkel építsék a jövőjüket.

A "Jelentkezem" gombra kattintás után kérjük csatold a fényképes önéletrajzod.