Megváltozott munkaképességű ügyfélszolgálati munkatárs

Feladatok:

• Személyes ügyfél megkeresések kezelése az ügyfélszolgálati irodában, a beérkező igények fogadása és feldolgozása

• Az ügyfelek szerződéses igényeinek kezelése (költözés, adatváltozás, szerződés felmondás)

• A számlázással kapcsolatos ügyek, reklamációk, igények rögzítése, számlakorrekciók elvégzése

• Törzsadatok kezelése és karbantartása

• Pénztári feladatok ellátása

• A személyes ügyintézés során átvett dokumentumok, nyomtatványok iktatása

Elvárások:

Végzettség

• Érettségi

Technológiai tudás

• Magabiztosan használd az MS Office csomagot

Kompetenciák

• Ügyfélközpontú vagy és megoldás-orientált

• Fontos számodra a minőségi munkavégzés

• Nyitott, kommunikatív, empatikus személyiség vagy

• Jó konfliktuskezelési képességgel rendelkezel

• Rugalmasan tudsz alkalmazkodás a változásokhoz, nyitott vagy az újdonságokra

Megváltozott munkaképességet igazoló, érvényes dokumentumok megléte: komplex minősítés, elsőfokú orvosi vélemény, határozat stb.

Amit kínálunk:

• Teljes körű szakmai támogatást és képzést biztosítunk

• Egy összetartó, dinamikus csapat tagja lehetsz

• Medicover egészségmegőrző csomag

• kockázati élet és balesetbiztosítás

• Fizetett pótszabadság jár a törvényileg előírt kereten felül

• Kedvezményes üdülési és sportolási lehetőségeket is igénybe tudsz venni

• A munkakör betöltéséhez szükséges SAP tanfolyam elvégzését költségmentesen biztosítjuk számodra

• Munkaidőnél rész- és teljes munkaidős lehetőség

• Rehabilitációs mentor segít a hétköznapokban és a hivatali ügyintézésbe

• +5 nap pótszabadság

Egyéb információ az állásról:

Munkavégzés helye:

• Budapest/Debrecen/Kecskemét/Miskolc/Orosháza/Tatabánya