IT szolgáltatásmenedzser

• Az informatikai szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos teljes körű ügyintézés és adminisztráció
• Az általa kezelt szolgáltatási szerződések nyilvántartásának naprakészen tartása
• Szolgáltatási szerződésekben megfogalmazott feladatok koordinálása, szolgáltatás minőségi paramétereinek folyamatos figyelemmel kísérése, betartatása
• Szolgáltatásmenedzsment terület működésének, és a vezető munkájának támogatása
• Együttműködés a hozzá tartozó ügyfelek és szerződések kapcsán érintett társterületekkel
• Segítségnyújtás ajánlatadási feladatokban
• Proaktív hozzáállás up-selling/cross-selling lehetőségek feltárásához
• Az informatikai működési folyamatok minőségi kritériumainak meghatározása
• Az ITIL igény –, az incidenskezelési és változáskezelési folyamatokban közreműködés
• Az egyes informatikai folyamatok kialakításának támogatása az érintett szakterületekkel együttműködve

• Középfokú szakirányú végzettség
• Szolgáltatás menedzsmenti területen szerzett gyakorlat, tapasztalat
• minimum 3 év hasonló menedzsmenti feladatkörben szerzett tapasztalat
• MS Office felhasználói szintű ismerete, adatbáziskezelési ismeret
• ITIL ismeret
• Informatikai projektekben szerzett tapasztalat
• Hatékony problémamegoldó és szervezőképesség

• Felsőfokú szakirányú végzettség
• IT management (Project, service management) munkakörben szerzett gyakorlat, tapasztalat 
• Atlassian termékcsalád ismerete, használata, karbantartása
• MS office rendszer ismerete  
• adatbáziskezelési tapasztalat 
• ITIL ismeret, gyakorlat 
• szerződéskötés dokumentálásban szerzett tapasztalat 
• Informatikai projektben tapasztalat 
• angol szakmai szóbeli, írásbeli nyelvtudás

• Határozatlan idejű munkaszerződést
• Hosszú távú, biztos munkalehetőséget
• Rugalmas munkavégzés lehetőségét
• Versenyképes munkabért
• Cafeteria keretet
• Csoportos élet- és balesetbiztosítást
• Barátságos, támogató légkört
• Változatos feladatokat
• Fejlődési lehetőséget

Munkahelyi extrák

• Céges rendezvények
• Parkoló

• Céges rendezvények
• Parkoló

A Díjbeszedő Cégcsoport a hazai szolgáltatói szféra egyik legnagyobb integráltan működő vállalatcsoportja, a közüzemi díjak számlázásában és beszedésében. Eredményeinket 75 év távlatában jegyezzük, amelynek köszönhetően komplex szakmai tudással és tapasztalattal végezzük tevékenységünket.

Jelenleg a Digitalizációs és informatikai igazgatóságunkra keressük új kollégánkat.

Releváns tapasztalataidat kiemelő, fizetési igénnyel ellátott, fényképes szakmai önéletrajzodat a lenti "Jelentkezem gombra kattintva várjuk!