IT helpdesk munkatárs (Level 1)@MiniCRM Állás leírása: Level 1 szintű IT helpdesk pozícióba keresünk új kollégát csapatunkba, aki telefonon és e-mailben segít megoldani ügyfeleink MiniCRM használattal kapcsolatos kérdéseit, technikai problémáit. Szakmai ismeretek: 1-2 év IT support tapasztalat (*****), Jó helyesírás, íráskészség (*****), Szóbeli kommunikáció (*****), Technikai affinitás (****), Angol nyelvtudás (***) Emberi tulajdonságok: Gyorsan tanul, Empatikus, Alapos, precíz, pontos, Betartja a határidőket, Jó problémamegoldó, analitikus Előny, ha... rendelkezel minimális/alapszintű HTML, programozói nyelv ismeretekkel (JavaScript, SQL, stb.), jártas vagy Excel és Google szolgáltatások terén (Google Spreadsheets, Docs, stb.) Az ideális jelentkező: Érdeklik a szoftveres megoldások és szereti a fejtörőket és a kihívást jelentő feladatokat., Valóban szeretne segíteni vállalati ügyfeleinknek és nem csak lezárni szeretné az adott ügyet., Nem okoz gondot számára a telefonos kommunikáció sem., Nyitott a szakmai fejlődésre (IT helpdesk level 2, level 3). Végzettség: (Nem kell papír)) Nyelvtudás: Magyar(Anyanyelvi szint)) és, Angol(Társalgási szint)) Feladatok: Vállalati ügyfeleink támogatása magyarul (esetenként angolul) technikai és általános témakörökben., Ügyfeleinknek elsősorban emailben, de telefonon is segítesz majd a problémáik megoldásában., Felhasználói segédleteink folyamatos frissítésében és bővítésében is nagy szereped lesz., Feladataid közé fog tartozni a kollégák belső támogatása a MiniCRM-mel kapcsolatban., Ügyfélszolgálatunk munkanapokon 8:30 és 17:00 között elérhető.Nálunk nincs esti, sem hétvégi műszak! Technológiák, eszközök: miniCRM, Google workspace A cégről Termékünkről: MiniCRM Cégünk 14 éves múltra tekint vissza, így ma már több mint 2000 magyar és román KKV használja.A MiniCRM nem csupán egy szoftver, hanem egy dinamikus partner, mely aktívan részt vesz a vállalatok fejlődésében. Rugalmasan igazodik az ügyfelek változó elvárásaihoz, és mindig készen áll arra, hogy segítse a vállalkozásokat azáltal, hogy hatékonyabbá teszi mindennapi tevékenységeiket. Missziónk: Innovatív, jól kidolgozott termékeket készítünk, amelyekkel a vállalkozások képesek több ügyfelet kiszolgálni.
A "Feliratkozom" gombra kattintva elfogadja az általános biztonsági és szerződési feltételeinket.