IT folyamat támogató munkatárs

 
Mi lesz a Te feladatod? 

Önállóan, de nem segítség nélkül: 

• bevezetési és rendszermódosítási projektjeinkben részt venni vagy azokat vezetni;  

• üzemeltetési és ügyfél támogatási feladatokat ellátni;  

• megoldási javaslatokkal támogatni az ügyfél kommunikációt;  

• együtt dolgozni lengyel támogató és fejlesztő kollégákkal (angol nyelven).  

 
Hogyan segítünk Neked abban, hogy sikeres legyél a munkádban? 

• Eleinte szoros együttműködésben fogsz dolgozni egy senior kollégánkkal, és lépésről lépésre terhelünk csak az egyre felelősségteljesebb feladatokkal.

• A rendszereink összetettek, nagy precizitást igényelnek, szinte lehetetlen elsőre teljeskörűen átlátni, ér többször is kérdezni.

• Hozzáférést adunk minden belső támogató információhoz, anyaghoz.

• Amikor hibázol, azt jelezzük, és segítünk megoldani és tanulni belőle.  

 
Kivel és hol fogsz együtt dolgozni? 

• Elsősorban a hazai és a lengyel támogatási csapattal, de sűrűn az értékesítő kollégákkal is.  
• A feladat része a közvetlen ügyfél kommunikáció is. 
• Nagyobbrészt home office-ból vagy egy budapesti irodában dolgozunk együtt. Emellett évente átlagosan egyszer lengyelországi oktatást is szervezünk.  

Honnan tudod, hogy jó jelölt lehetsz erre a feladatra? 

• Legalább kettő évet dolgoztál IT rendszer üzemeltetési, bevezetési vagy hasonló feladatkörben.  

• Tudj megírni, értelmezni egy angol nyelvű levelet és legyen bátorságod megszólalni is. 

• Legyél kommunikatív és talpraesett.

• Látod a fejlődési potenciált az iparágon belül és hiszel benne, hogy a digitalizáció ennek az egyik kulcseleme.  

• Nem vagy elektronikus adatcsere szakértő, de akarj azzá válni. 

• Előny az FMCG, gyártás, logisztika területek ismerete.

Mi az ajánlatunk számodra? 

• Megállapodás szerinti fix fizetés.

• Munkavégzéshez szükséges eszközök: laptop, mobiltelefon, szükség esetén internet előfizetés.  

• Nagyarányú home office lehetőség (a betanulási időszakot követően). 

Kik vagyunk? 

Egy lengyel szoftvergyártó cég kizárólagos hazai képviselői vagyunk. Megoldásunk a magyar és regionális ellátó lánc szereplői közötti kommunikáció nélkülözhetetlen technológiája. 20 éves piaci jelenléttel rendelkezünk és több száz hazai ügyfelet szolgálunk ki felhő alapú informatikai megoldások (infinite-b2b.hu) bevezetésével és támogatásával.  
 
Milyen kihíváshoz keressük új kollégánkat? 

• Egyre több ügyfelünknél egyre komplexebb rendszereket vezetünk be és üzemeltetünk.

• Sokszereplős, nem csak az anyanyelvén kommunikáló csapatban és ügyfelekkel kell együtt dolgozni (a közös nyelv az angol).

• Sokszor „fordítanunk” kell az üzleti és az informatikai oldal között. 

A "Jelentkezem" gombra kattintva kérlek, csatold az önéletrajzodat!